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A mostrar mensagens de agosto, 2011

Lá fora existe um local para deixar as crianças

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Atendia um  casal de emigrantes com três filhos, dois dos quais pequenos e um pouco impulsivos. A cliente estava em atribulações com os pequenos, pois eles queriam que lhe comprassem algo, queriam comer, queriam sair do carrinho. Então a senhora disse-me que "lá fora" onde eles viviam (só cá estavam de férias) dentro do supermercado há um salão com educadoras onde os pais deixam as crianças enquanto estes fazem as compras. É do tipo quando deixamos algo no balcão de informação, e nos dão uma senha e depois levantamos as coisas com a mesma senha. Só que no caso das crianças, dão-nos uma senha com um número e depois há um bibe com número correspondente, que se veste à criança. A criança fica lá onde existem montes de brinquedos e actividades que mantêm a criança ocupada todo aquele tempo.   Eu recordo-me de aqui há uns tempos ter visto num hipermercado da concorrência uma salinha assim parecida, mas nada na dimensão que estes clientes falaram.   Também acredito que esta função,...

O ensacar das compras dos clientes

O que nos ensinam é que somos obrigados a ensacar, carnes, peixe, congelados, têxteis. Tudo o resto, ensacamos por simpatia e para ajudar o cliente. Cada um de nós vai depois adquirindo um método próprio. Eu por exemplo vou ensacando tudo até o cliente passar para o lado de cá, para que este depois não fique atrasado com um monte de artigos para ensacar.   Desagrada-me, por exemplo quando o cliente se encosta á espera que lhe ensaquem as compras, aí, limito-me a passar os artigos para o outro lado...e só quando o cliente percebe que já lá está um montinho à espera dele , é que começa a ensacar!   Mas eu sei que muitos clientes acham que nós somos obrigados a ensacar tudo, isto porque há hipermercados onde a operadora é que embala tudo e nem sequer coloca sacos à disposição do cliente. Por vezes no mesmo grupo há métodos diferentes, dependendo da gerência, por isso, não tomem como certo que a operadora é obrigada a embalar tudo!

Diga NÃO aos sacos de plástico!

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Se ela existe...

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...porque será que raramente a encontram, ou porque vão perguntar por ela á operadora de caixa?  

A Lupa de alguém no facebook

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  Depois de algumas sugestões e pedidos, resolvi então fazer uma conta no facebook. O que eu ainda não sei, é  se fiz isto bem.  Eu queria fazer uma página, mas fiz um perfil (acho que é assim que se diz). Por agora fica assim,  depois logo se vê. Digo desde já, que se não correr bem apago-o , pois não é a minha área. Aliás eu sempre disse que nunca teria Facebook! Se quiserem visitar "a lupa" no facebook, e só clicarem na imagem da barra lateral. Só é preciso é terem conta, eu queria que qualquer pessoa conseguisse entrar, mas não consegui ainda chegar a esse resultado. Eu só queria que ao clicarem no link fossem ter á página do Mural. Mas será que sou eu que complico!? De qualquer forma aceito sugestões e ajudas!

Recuei no tempo e citei o primeiro comentário deixado no meu blog

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Hoje o SAPO inspirou-me, e respondi à pergunta:   Recue no tempo e cite o primeiro comentário deixado no seu blog . O “ tvi-novelas” foi o primeiro blog que me comentou. Começou por    elogiar  a minha escrita, e depois deixou este comentário num post que fiz sobre os sacos de plástico:   "De tvi-novelas a 17 de Janeiro de 2008 às 22:10 As pessoas as vezes não tenhem consciência... Eu quando falo também falo por mim e por a minha família que por vezes exagera... Mas aqui na Suíça os sacos são de papel.... Lindo blog sin sra" - como podem ver  aqui  . O qual eu respondi: De A-lupa-de-alguem a 19 de Janeiro de 2008 às 15:03 Olá Tvi-novelas queria agradecer os teus simpáticos comentários ao meu blog a-lupa-de-alguem. Ainda estou no inicio e tenho mto pra aprender principalmente para decorar mais este blog. O teu também está mto fixe e tem mtas novidades. felicidades!   Creio que este blog já não existe, pois o link não está activo, mas se por ventura o blogger passar por aqui,...

Queixas de um cliente à operadora de caixa

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Colocaram um carrinho a trancar a passagem! Deve ser uma situação muito comum, num ambiente desta natureza. Mas quando acontecer, a solução pode ser pedir licença, ou então se não estiver ninguém por perto tentar desviar um pouco o carrinho do cliente. Se fizermos tudo educadamente, tudo se resolve a bem. Fazer queixa à operadora de caixa, porquê? Ela não pode sair dali no seu lugar para ir ao corredor resolver o problema!

Sustentar um gato

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Um menino e a sua mãe levam apenas artigos destinados a um gatinho: saco de areia, WC para gato, coleira, perfume para gatos, comidinha, e até um brinquedo. No final  quando ouvem o total a mãe deixa um aviso: " Estás a ver quanto custa ter um gato!? E ainda falta ir ao veterinário, tenho de descontar na tua mesada!" E o rapaz responde com ar envergonhado: " Oh mãe!"    

Regresso ás aulas Continente 2011

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  Pediram-me para colocar aqui o folheto, é só clicar na imagem acima, e deixo aqui também outra ajuda, espero que seja útil. Clica nos itens sublinhados:   Mochilas   Cadernos e pastas   Material de escrita   Borrac has, tesouras e colas   Material de colorir e arquivo   Organização   Estojos  

Maria Desconto - Pic-nic na praia para os mais crescidos

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Ainda estamos a tempo de preparar uma ida à praia com a Maria Desconto. Encontrei aqui muitos bons conselhos, aconselhe-se também ! Boas compras e boa praia!    

Estou de volta!

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Olá pessoal, estou de volta! Como sabem o meu orçamento não me permite umas grandes férias, mas deu para mudar um pouco de ares, ir á praia, descansar, brincar muito com o filhote, recarregar baterias... Obrigada a todos os que aqui me desejaram boas férias! Tenho imensos comentários para responder, espero não me esquecer de nenhum!    

Blog em Férias

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Para todos vós umas óptimas férias. Tudo a correr bem. Até breve!  

A operadora de caixa tem de saber tudo?

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Estava um dia de muito movimento, mesmo sendo segunda-feira. Eu estava a um ritmo apressado. Mas a dado momento uma senhora que vinha acompanhada por umas crianças, ainda do lado de fora do supermercado, chega-se a mim e diz.me : " ó menino o que é que está hoje em promoção?" Eu respondi que não sabia, pois ontem foi o ultimo dia da promoção do hiper desconto, e não mesmo ideia! Mas respondi educadamente. A senhora fez um comentário : " então mas trabalha aqui e não sabe?!" Ela estava a ser indelicada (com perguntas e comentários) porque eu estava a atender clientes e ela nem sequer tinha ainda entrado na parte interior do supermercado.   As promoções são feitas automaticamente pelo sistema, nós nem sempre sabemos de todas, aliás se soubéssemos, a nossa cabeça seria um computador. E é por isso que existem colaboradores espalhados por secções, cada um é mais especializado na sua.   Mas porque será que os clientes acham sempre que a operadora de caixa tem de saber tud...

Um gosto pessoal

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Eu além de trabalhar no Continente, sou também cliente assídua. Gosto de muitos produtos da nossa marca. Eu achava que não gostava de iogurtes líquidos até provar por engano uns de meloa. Depois provei os de melancia, e agora passei a gostar destes dois. Mas só gosto do sabor dos da marca Continente. São ambos deliciosos!