A importância da imagem...
Tal como o fogo , a minha imagem deve ter um forte impacto e a primeira abordagem de ser "quente" e confiante... Um dos aspectos a ter em conta na nossa imagem é a apresentação pessoal, importa investir numa apresentação pessoal cuidada aplicando os cuidados básicos de higiene e também usar um uniforme que transmita uma imagem de profissionalismo e assegure as condições de segurança e saúde (este deve manter-se limpo). Estas características servem para que a nossa presença provoque impacto positivo junto do cliente, aumenta a nossa auto-estima e autoconfiança , torna-nos mais felizes na nossa vida pessoal e profissional...