A Lupa de Alguém

  Neste trabalho de caixa de supermercado, os dias nem sempre são monótonos. Há sempre situações e clientes que, pelas suas características, criam momentos únicos. Há dias, uma cliente chegou à minha caixa com o carrinho de compras e, em vez de parar ao lado do tapete para retirar os artigos, avançou direta à zona de saída, como se se fosse embora sem pagar. Eu, meio atrapalhada e aflita, apontei para o local correto e disse: "Olhe que tem de colocar as compras deste lado do tapete!". Foi aí que ela deu a volta ao carrinho - depois de andar uns metros na zona de saída e quase entrar na loja Wells - e disse que só tinha ido ali para ficar na frente do carrinho porque lhe dava mais jeito! Ofendida, ainda me perguntou se eu achava que ela ia sair sem pagar, alegando que já era cliente ali há vários anos (o que, sinceramente, não me pareceu, pois não tinha uma cara nada habitual). Não respondi nada. Respirei fundo, mas tenho a certeza de que ela percebeu o meu semblante de espa...

Acontece, por diversas,  vezes quando estou a atender, seja  um casal ou mesmo duas pessoas que estão juntas, uma ficar mesmo encostada a mim a retirar-me praticamente os produtos das mãos , para os empurrar para a outra pessoa. É uma situação enervante, pois chegam a arranhar-me.  Além disso, há artigos que ou não passam à primeira ou tenho que os digitar, e já me estão retirá-los das mãos. Houve uma situação em que tive de quase implorar ao cliente para que me deixasse registar, porque porque estava praticamente debruçado sobre o tapete para alcançar mais depressa o artigo. Ás vezes dava jeito ter um escudo protetor. É que não é necessário estas atitudes, porque depois de registar, eu própria,  empurro o artigos, pelos rolinhos , para o cliente.