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Qual o supermercado mais organizado e limpo?

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Hoje, uma cliente disse-me que uma das  coisas que a fazia escolher o continente, como o seu supermercado preferido, era a nossa organização e limpeza. A cliente mencionou que há supermercados onde a comida está perto dos detergentes, até especificou que já viu os chocolates perto das esfregonas.  Disse também, que no continente,   encontrava sempre aquilo que procurava, pelo que fazia sentido estar lado a lado, sem ter que andar de corredor em corredor,  e sem pisar chão pegajoso!

Uma menina muito educada e simpática

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As crianças são mesmo especiais. E com a sua pureza e doçura, são capazes de transformar os nossos dias! Estava a atender uma senhora com a sua filha que devia de ter uns 4 ou 5 anos. A menina apresenta-se dizendo o seu nome! Eu disse-lhe que ela tinha um nome muito bonito e que também ela era linda e simpática! Então ela perguntou-me como eu me chamava. Respondi. Diz-me ela: "És parecida com  a Elsa"! Ao que eu pergunto: "Que Elsa?"  Ela diz : "Da Frozen!" Talvez porque eu estava a usar uma trança! Para mim foi um elogio! Deixou-me emocionada! E despediu-se de mim calorosamente! Tão querida! Tornou o meu dia, bem melhor!

Uma palavra que desconhecia: magnânima

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Os dias que correm, neste contexto de pandemia, não são fáceis no supermercado. Há clientes que não aceitam bem as regras. Por isso já esperamos tudo a nível de reclamações e criticas. Entretanto um cliente diz-me. " Há funcionários e funcionários, uns merecem 50 outros nem 20 merecem." Fico a olhar para o senhor sem perceber e ele prossegue:" já não é a primeira vez que me atende, e você é sempre magnânima "! Julguei que era uma critica, porque não estava a entender, então disse ao senhor "porque diz isso?" Então o senhor diz-me que eu merecia a nota 50, porque limpo desinfeto, vou aqui , vou ali, e tenho sempre tudo organizado, e que há outros que nem se mexem. Foi então que percebi que era um elogio. Agradeci ao senhor e até fiquei emocionada. Assim que pude fui ao Google ver o significado da palavra, até pedi opinião a uma pessoa amiga. Também sabe bem receber elogios, faz nos sentir valorizadas, principalmente nestes dias. Claro que por vezes também m...

Mulher precavida

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Um dia destes uma senhora dizia-me que se sentia mais segura em ir ao continente, porque ali, mantínhamos as normas de segurança. Fiquei satisfeita de ouvir um "elogio", porque ultimamente não tem havido espaço para muitos . Também me contou que pouco sai de casa, porque está muito preocupada com a pandemia. Depois, disse-me que sempre que vem ás compras, ao chegar a casa coloca as compras todas sobre uma  mesa que tem no quintal, borrifa tudo com álcool, deixa lá ficar cerca de meia hora. Nessa meia hora, e antes de entrar em casa,  descalça os sapatos que ficam na rua, borrifa-os também com álcool spray. Entra em casa despe a roupa, mete a lavar na maquina de lavar, toma banho logo de seguida.

Sabe bem, não ouvir só reclamações

Por vezes até parece que só falo de coisas menos boas ou que só faço queixas dos clientes...mas não é isso, o que acontece é que as situações mais desagradáveis, são mais marcantes. Hoje por exemplo, logo a primeira cliente que atendi, elogiou-me e disse que era uma honra ser atendida por alguém "famoso". E depois falou do meu percurso, percebi que já não era a primeira vez que me tinha visto da TV... Enfim foi tão simpática que os clientes que se seguiram e foram mesquinhos, apaguei-os da memória!

Também gosto de elogios

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Para não estar para aqui sempre a queixar-me, hoje vou escrever sobre um elogio que uma cliente me fez. Ela disse-me :- Você é sempre aquela máquina ! Eu perguntei: - porque diz isso ? Ela respondeu: - porque você é rápida, e é simpática ! Eu sorri e disse: - tenho dias ! E ela respondeu: - não seja modesta !"