A Lupa de Alguém

O primeiro macaquinho, tapa os olhos e não lê nada do que está escrito nas placas, nos cartazes, e diz que não viu; O segundo macaco, não ouve ou finge não ouvir os nossos cumprimentos e perguntas! O terceiro macaco, não responde, mas no fim reclama porque "ninguém o informou" e lembra-se que quer contribuinte e tem cupões! Caro cliente, não seja macaco!

Aproveite o tempo que está na fila para ler os cartazes expostos, tem sempre informação útil! Já sei que o normal é não lerem nada, não ouvirem nada pelo som, pois o melhor é sempre fazer perguntas! Preste atenção, principalmente ao ponto 3, ou seja, aguarde as instruções da operadora...

Ao longo do dia, quer na rádio do continente, quer ao nosso som, a funcionária que está no balcão, vai pedindo aos clientes para respeitarem a sinalética, o   espaço de dois metros entre pessoas e para serem breves nas compras, para permitirem a entrada de outras pessoas. Estava uma colega a fazer o dito pedido, enquanto eu atendia uma senhora que estava com a sua mãe, era um momento até de acalmia. Entretanto a senhora mais nova (a filha) diz: "Vá mãe despacha-te, não ouviste!? Vão fechar para almoço e estão a pedir ás pessoas para saírem!" Percebi logo que as pessoas nem prestem atenção ao que dizemos, elas ouvem o que lhes convém, ou o que acham por bem, o que lhes apetece. É impressionante! Lá expliquei o que tinha sido dito, e que o continente não fechava para o almoço, como alguns supermercados na zona.

Muitas vezes, quando estou a atender velhinhos ou velhinhas noto que eles ouvem ( ou entendem) mal e apanhei o tique de lhes falar um pouco mais alto e mais pausadamente. Entretanto um destes dias, um velhote, disse-me que ouvia ainda muito bem! Pela sua maneirade dizer pareceu ficar ofendido! E eu a pensar que estava a ter uma boa atitude! É mesmo difícil agradar a todos!