A Lupa de Alguém

É uma sensação estranha, quando se regressa das férias de verão. Uma pessoa esteve fora apenas uns dias  e parece que mudou tanta coisa no supermercado, em parte, porque estando em obras, há sempre mudanças...

  Se pudesse pedir um desejo de melhoria, no meu posto, pediria uma melhor organização no espaço .   Já devem de estar fartos de me “ouvir dizer” ou queixar de dois tipos de falta de espaço: o espaço entre a operadora de caixa e o cliente e o espaço entre o cliente que está a ser atendido e o cliente que está a seguir . Começo pelo espaço entre a operadora e o cliente . Não imaginam as vezes que o cliente invade abusivamente do espaço da operadora. São capazes de colocar a carteira, os cupões em frente ao scanner onde preciso de registar os artigos. Já aconteceu  o próprio cliente registar o seu saco, porque invés de usar o espaço que tem para arrumar as compras está quase em cima da operadora, e junto ao scanner. Chegam a tirar-nos os artigos das mãos sem ainda estarem registados, arranham, bufam para cima de nós, espirram até. Mexem nos papéis que lá temos guardados. Ficam debruçados e a tapar o ecrã. Uma vez tinha uma nota de €20 para trocar por notas de €5 ...

Por vezes, tenho a sensação que os clientes  têm mais pressa quando estão na fila a aguardar que lhe registem as compras e até na hora de pagar. Muitas vezes, ainda não conclui o registo, não fiz as perguntas da praxe, nem disse o total, já determinados clientes  estão com o multibanco inserido no terminal a tentar marcar o código! Por isso...

  É uma tendência comum a alguns clientes, chegarem à  caixa colocarem os artigos e de seguida: Vão imprimir os cupões de desconto; Vão ao carro buscar os sacos; Vão buscar mais algum artigo que se esqueceram; Vão ao multibanco levantar dinheiro. etc.... A mim incomoda-me, é certo, mas quem está na fila e tem de esperar, incomoda-se muito mais... E quando a mesma pessoa faz todos estes passos! Ui!      

Os clientes deste supermercado onde trabalho andam com tanta pressa... Raramente aparece alguém no supermercado que não esteja com pressa. O habitual é a pessoa andar com correrias, ou porque está na hora de almoço, ou porque está perto da hora de entrar no emprego, ou porque tem de ir buscar os filhos à escola. Como devem saber quando há descontos imediatos, os mesmos só aparecem no visor depois de nós fazermos o total. Mas antes de nós fazermos o total, os clientes, já estão alterados a dizer que está tudo mal, que o preço que lá estava não era aquele, que está em promoção. Só me apetece dizer: " é pá tenha calma! ainda não lhe pedi dinheiro, o desconto é só no fim!" Mas, ultimamente, o que é mais incomodo é nem esperarem, nós dizermos o total para pagarem. Então quando o pagamento é com o multibanco, inserem o cartão na  maquinet a e começam a tentar marcar o código quando a conta ainda não está concluída!   E quando querem pagar com dinheiro, antes do fim da...