Rir faz bem...
Um dia perguntaram-me porque razão em alguns hipermercados as operadoras de caixa tem um ar sisudo e pouco simpático... Eu respondi que certamente é inconscientemente já que o nosso trabalho de passar os artigos é sempre igual. Pois o que mais nos ensinam quer em formações, quer a nossa chefia, é a sermos simpáticos e sorridentes, mesmo que pessoalmente não estejamos nos nossos melhores dias a nossa atitude perante os clientes tem de ser positiva. Acreditem que já tive desses dias, mas o cliente não tinha culpa nenhuma e esforcei-me no sentido de mostrar essa mesma atitude de positivismo... "Rir faz bem" é uma expressão popular com fundamentação cientifica. A Gelotologia , ciência que estuda as propriedades do riso, salienta vários efeitos benéficos de rir e sorrir para o bem estar. A risoterapia é uma forma de tratamento que recorre ao riso. O simples esboçar de um sorriso, o riso ou uma gargalhada intensa cria uma onda vibratória que propicia de imediato um relaxamento ...