A Lupa de Alguém

Desta vez são umas caixas de vidro para conservar os alimentos, tendo uma bomba de vácuo, o que faz com que os produtos estejam frescos durante mais tempo! Os selos continuam a ser virtuais, e pode ter acesso a eles, pela aplicação, vendo quando sai o talão ou no dispensador de cupões! Basta passar o cartão, ou a palicação.

Não sei se as regras são iguais em todos os supermercados, mas, no "meu" deixou de existir uma caixa prioritária, uma vez que todas as caixas agora, o são. No entanto, no supermercado onde trabalho há uma caixa mais larga que tem a uma placa que diz "caixa apta a cadeira de rodas".   Eu estava nessa caixa, havia fila. Uma jovem estava com carrinho de bebé atrás e na frente estavam duas senhoras. Segundo as novas regras, o cliente prioritário tem de se manifestar, ou seja, tem de informar quem está à frente que é prioritário e pedir licença para passar, é uma questão de educação.   Mas a jovem mãe não se manifestou, apenas começou a falar pro ar. As senhoras estavam de costas não se aperceberam. Como eu percebi a situação, e como antes, nós intervínhamos e ajudávamos, informando que a pessoa ia passar porque tinha prioridade, eu falei. A jovem disse: "pois essas senhoras fingiram que não me viram!" Eu disse que ela própria é que tinha de pedir. E ela respon...

Hoje estive numa caixa da concorrência, mais propriamente de um Mini-preço. Admiro muito a disposição das caixas deste supermercado. O acrílico que separa a operadora do cliente é bastante alto e longo. Assim, o cliente não pode invadir o espaço da operadora. Não lhe tira os artigos das mãos, não lhe rouba a caneta, não lhe tira os sacos, não lhe atira as moedas para cima, não se debruça sobre o visor, tapado a visibilidade à operadora. Além disso o tapete do lado de fora tem um separador ao meio, o que faz com que o cliente que já foi atendido ainda tenha uns segundos para arrumar as suas compras, não impedido a operadora de começar logo a atender o cliente seguinte.  

  Em alguns supermercados nomeadamente Modelo Continente e Jumbo, foi implantado o sistema das caixas self-service. Nestas caixas o cliente faz as operações sozinho. Como os portugueses gostam de coisas novas penso que deve de estar a correr bem, porém também acredito que deve de haver clientes a achar que os estão a pôr a trabalhar de graça. De qualquer forma deixo aqui alguns pontos a ter em conta para quando se dirigir a uma dessas caixas. Como é que funciona o sistema de caixas de pagamento self-service ? 1 - O cliente faz compras como normalmente. 2 - O cliente dirige-se a uma dessas caixas e pousa o cesto no suporte. 3 - Retira o primeiro artigo do cesto e passa o código de barras pelo leitor. 4 - Coloca o artigo no saco e repete o passo anterior e este para cada um dos artigos do cesto. 5 - Quando chegar ao último artigo entra em formas de pagamento e escolhe a (s) forma (s) de pagamento desejada (s). 6 - A Caixa Self-Service aceita todas as formas de pagamento já aceites...