A opinião que muito conta
Uma senhora já na terceira infância , coloca-me uma questão. Tento explicar da melhor maneira possível! A senhora está a olhar para mim com um sorriso. Então eu digo: "A senhora não entendeu, não foi!?" Ao que ela respondeu: "entendi sim, como não entenderia se você explicou com tanta ternura!" E foi assim que ganhei o meu dia. É esta apreciação - que muitos clientes fazem, que muito conta para mim! Eles são justos , verdadeiros! O atendimento ao público pode ter algumas situações que nos tiram do sério, mas depois há outras, que compensam! Nem eles sabem, o quanto importantes são para nós!