A Lupa de Alguém

Uma cliente está a olhar fixamente e com ar desconfiado para o ecrã, que está do lado do tapete de saída. Pergunto se algum preço está a passar errado. Responde: "isto é sempre a mesma coisa, o que está errado é que eu tinha lá saldo e ele não parece aqui." Ao que eu respondo, que ainda nem passei o cartão do continente. "Então passe lá o cartão e veja lá se o dinheiro ainda lá está porque eu estou a contar com ele!" Respondeu. Lá passei o cartão e tranquilizei a cliente, que sorriu aliviada. Mais uma vez, o problema é a pressa, e acharem que a caixa registadora é uma bola de cristal, que é só tocar e parece lá tudo! Com calma, tudo se resolve.

Foi difícil encontrar na internet um fundo de caixa parecido com o meu, mas depois de fazer alguns ajustes, consegui ilustrar. Cada um de nós tem a liberdade de organizar o dinheiro da forma que entende, da maneira que achar mais fácil, para manusear tanto as moedas, como as notas. Para mim, as  moedas têm que estar de forma decrescente, em baixo de UM euro até aos dez cêntimos, em cima dos cinco cêntimos, até um cêntimo, o compartimento que sobra é para as moedas de dois euros, quando existem. As notas também estão organizadas como na imagem, começando pela de  menor valor até à de  maior valor,  sempre direitinhas e viradas para o lado da frente onde se vê o número e a faixa dourada, se assim lhe posso chamar! Mas isto é a minha organização, a que me faz sentido, para melhor guardar o dinheiro e melhor fazer o troco que tenho de entregar ao cliente. Por vezes, quando tenho de substituir algum/a colega que tenha uma disposição diferente, já ando ali,...

A nossa caixa registadora, apesar de ser tátil, inteligente, não é um computador. Os preços não estão lá todos, temos apenas, cerca de  meia dúzia de artigos, para facilitar. Temos, por exemplo, as garrafas de gás, sacas de ração de 20 quilos, lenhas e pouco mais. Já tivemos os garrafões da água, mas depois foi retirado, e foi nos pedido para que os clientes coloquem , pelo menos,  um garrafão, no caso de termos de multiplicar, e claro que nos foi explicado o motivo. Então é assim que nós temos de fazer. Até pode haver outras lojas das nossas, que não façam assim, porque cada gerente, gere como acha melhor. Na minha opinião, está bem assim, é muito mais fácil de controlar. Sei que noutros supermercados concorrentes, os operadores dizem logo, que não é preciso colocar os garrafões, ou até outros artigos. O problema é que mesmo no supermercado onde trabalho, há quem tenha os códigos das águas e diga logo aos clientes, para não os colocarem no tapete, ora isso, gera confusão...