A Lupa de Alguém

Mais uma visita do cliente resmungão, que vem acompanhado pelo filho. Aqui há uns tempos, queixava-se que o continente não o deixava dormir , porque estava sempre a mandar mensagens. Da última vez, que esteve na minha caixa queixou-se de o continente não o deixar conduzir sossegado, porque é sempre nessa altura que lhe manda mensagens! E como sempre, o filho corrobora a história. Então , disse que tinha o cartão continente, mas que não o queria passar, porque estava farto!

Entrei ás 8 horas, e o meu primeiro cliente é um velhote acompanhado pelo filho. Não havia mais ninguém aquela hora,  em espera, loja quase deserta de clientes, ali, pois tinham ido todos para a peixaria, como é hábito. Não havia motivo para reclamar! Faço o atendimento tudo normal, pergunto se tem cartão continente. Responde que tem, mas que o mesmo não lhe dá  nada,  e que nem o deixam dormir, porque até quando está a dormir,  lhe mandam mensagens para o telemóvel. Mostrou-me o cartão,  só para eu ver que o tinha,  e continuou  a reclamar, mas já não registei o resto do discurso,  na minha cabeça. Ora,  haverá alguma coisa melhor para começar o dia? Um cliente resmungão é sempre tão animador!

Uma cliente andava só de um  lado pro outro, julguei que estava com a senhora que eu estava a atender, pois estava justamente frente ao terminal de pagamento automático, parecia que tinha estado a ver o registo dos produtos e ia ser ela a pagar! Digo o total a olhar para ela, e ela fica a olhar para mim sem pestanejar. A dona, por assim dizer, da conta, diz que estava a ver se a senhora lhe queria pagar a conta. Percebo que afinal não estavam juntas.  Peço à intrusa/emplastra para dar licença. Ela ainda responde: "faça favor" , mas não se mexe, nem saí do lugar. Eu digo "tem de se afastar um pouco, e ela ainda responde: "está aí muito espaço!" Respondo: "Mas esse espaço não lhe pertence, pertence à pessoa que está a ser atendida, e ela tem o direito de pagar a conta sem que a senhora veja o código secreto do cartão!" Lá se afasta de trombas. O tempo que a estive a atender, só lhe disse as palavras que um robô lhe diria! Certamente, esta pessoa, não ti...

Tinha duas pessoas na minha fila, e avisei que ia fechar a caixa, quando chegou um senhor. Então o senhor pergunta: "mas vai fechar, porquê!?" Ao que eu, que nem é habitual responder, respondi: "Olhe porque temos horários, temos necessidade de almoçar, de ir à casa de banho!" Ele continuou a falar e a dizer que o cliente tinha sempre razão e que eu não tinha de lhe responder! A colega de trás estava a apreciar a situação e até com ela o senhor se meteu! O  senhor já tinha idade e  experiência de vida, para perceber, mas quanto mais velhos, mais implicam com o tempo que têm que esperar! Será que não gostava de sair a horas do seu trabalho, será que trabalhava o dia todo sem ir à casa de banho ou sem comer!? Enfim, não há condições!