Mensagens

A mostrar mensagens com a etiqueta organizarcupoes

Cliente não empata cliente

Imagem
Quando perguntei  a uma cliente se tinha cupões para descontar, não podia imaginar a confusão que ia dar, mas mesmo que imaginasse tinha de o fazer, pois faz parte das minhas funções. O problema foi a senhora encontrar os ditos cupões. Procurou, procurou, ainda lhe disse que era mais rápido ir à maquineta reimprimi-los, mas a senhora dizia "mas estão aqui eu imprimi-os quando entrei"! Tinha uma mala grande cheia de coisas, como é típico em senhoras!   Se  calhar o tempo que demorou não foi assim tão grande, mas quem está na fila, fica logo impaciente! Nestas situações as pessoas chegam a mudar de fila e serem atendias, enquanto  a cliente ainda continua a procurar cupões na mala...   Acho que é tudo uma questão de hábito e organização terem sempre os cupões, os cartões, o número de contribuinte quando querem fatura,  o dinheiro a jeito. Há sempre formas de organizar as coisas, em envelopes, bolsas, com um clip, etc. Como se costuma dizer "amigo não empata amigo" ou ...

Cupões: há que saber usar, para melhor conseguir poupar!

Imagem
  Como já sabem, começaram ontem dia 17, uma serie de cupões, daqueles que o Modelo ou o Continente enviaram para casa. Desta vez são mesmo muitos e diversificados. O que eu gostaria de pedir eram que lessem tudo, principalmente as datas. Sugiro até,  que os destaquem pelo picotado e que os coloquem por ordem de datas na vossa carteira com um clipe. Ontem,  uma cliente entregou-me o  envelope, que nem sequer o abriu. Tive de abrir o envelope, procurar o cupão correspondente, e como foi num momento de algum movimento notei impaciência nos outros clientes. Se o que realmente todos queremos é rapidez, podemos todos ajudar um bocadinho.   Se tiverem atenção aos cupões e os usarem adequadamente podem poupar e muito. Por exemplo se forem comprar apenas dois ou tres artigos  de um total de cinco euros e derem o cupão de 10%, não vão ter mais que 0,50€ no cartão; mas se usarem o cupão numa compra de 100€, irá para o cartão 10€! Façam contas, escolham as melhores datas. Há que saber usar, para ...