A Lupa de Alguém

Por vezes ouvimos dos clientes, comentários, observações e até perguntas que mereciam um óscar .

Queria dizer que esta nova rubrica, não é para ofender ninguém, é apenas uma brincadeira, e também para descomprimir. Porque há situações em que os clientes merecem este óscar . É uma chamada de atenção. Espero que não levem a mal.

Uma cliente perguntou-me porque é que aquela hora, estavam tão poucas caixas abertas. Justamente há uns 10 minutos atrás estávamos mais caixas abertas que clientes. Então ocorreu-me dizer: Vocês,  é que não tinham nada, que vir todos, ao mesmo tempo!  Parece que combinaram e fizeram de propósito, só para arranjarem um motivo para reclamar! Atenção, que é só um desabafo, uma brincadeira. Sem ofensas! E a turma do vinil , já aqui algumas vezes mencionada, é um nome carinhoso! Grupo do whatsapp da turma do vinil.

Estou a atender um cliente que trás um artigo que é necessário ser retificado o preço. Pergunto ao cliente seguinte se ele pode aguardar só um bocadinho, porque sabia que seria algo rápido de resolver. O cliente, aparentemente muito zangado, responde:" A sério ? Não me diga!Logo agora que estou em cima da hora para  para uma reunião de trabalho!" Ao que eu respondo: " Então eu ponho a conta em espera e..." É quando ele me diz:" Calma, eu estava a brincar! Eu espero sem problema!" Foi um alívio, e a situação foi logo resolvida e o cliente seguinte atendido. Já que ele estava a brincar, também me despedi, dizendo! "Obrigada, bom dia e boa reunião!" É então que ele responde, com alguma amargura: "Antes fosse, antes fosse!" Fiquei sem saber o que responder, pois pensei que se certamente, estaria  sem trabalho!

O primeiro macaquinho, tapa os olhos e não lê nada do que está escrito nas placas, nos cartazes, e diz que não viu; O segundo macaco, não ouve ou finge não ouvir os nossos cumprimentos e perguntas! O terceiro macaco, não responde, mas no fim reclama porque "ninguém o informou" e lembra-se que quer contribuinte e tem cupões! Caro cliente, não seja macaco!

O português é perito em invenções. Aquilo que seria pagamento por encosto (posso encostar?), ou contactlesse, fica logo em: passar por cima!

Pois hoje foi daqueles dias em que tudo me correu bem. Achei que os clientes estavam todos simpáticos e atenciosos comigo. Quando perguntavam se amanhã o supermercado estava aberto e eu dizia que NÃO, eles respondiam" acho muito bem!" Quando no fim do turno, tomei o lugar de cliente e fui fazer umas compritas, na fila encontrei um cliente que é muito brincalhão e em jeito de paródia dizia " acho mal isto fechar amanhã, aliás eu sou a favor dos supermercados estarem abertos 24h por dia", ainda houve quem olhasse desconfiado, mas logo perceberam que era tudo na brincadeira...