A Lupa de Alguém

Estou a atender um jovem casal. A dada altura a senhora pergunta se pode colocar determinados artigos no tapete de saída e contabilizar dali. Digo que não. Quer saber porquê! Digo que para aquele lado só vão os artigos depois de registados. Continua a perguntar porquê. Respondo que são normas da empresa e digo onde está escrito que é assim o procedimento! Responde que mesmo sendo normas da empresa, estando tantas pessoas na fila, eu tinha de facilitar para ser tudo mais rápido  (na perspectiva dela, da maneira dela, as coisas seriam mais rápidas)! Diz-me também que é promotora e que é ela quem trata do registo dos nossos furtos, e que nós não somos assim tão eficazes a evitar roubos. Há ainda tanta gente que não entende que existe o tapete de receção de artigos e o tapete de saída e que cada um tem um propósito! Depois de fazer o pagamento, entrego-lhe os talões e os selos. Diz-me se posso registar-lhe uns copos que   já me dá a caderneta. Ent...

Estavam apenas duas caixas abertas, a partir da caixa 5, as da frente estavam fechadas. Uma colega á minha frente, uma caixa vazia no meio e eu na outra a seguir. A dado momento a minha colega tinha fila e eu estava sem clientes. Como havia um poste, nem os clientes me viam, nem eu percebi que a minha colega tinha tantos clientes na sua caixa.   Entretanto a minha colega repara na situação e diz aos clientes "a minha colega está sozinha"! É nesse momento que começa um episódio meio selvagem. Uma senhora, desata a correr para a minha caixa passando por cima de todos os outros clientes. A cliente que chegou depois desta, diz "não achei bem a sua atitude de passar á frente, quando chamaram por ordem de fila e eu estava à frente"! Eu digo: "Ninguém chamou por ordem de fila, eu estive sempre aqui, só que ninguém me viu"! A primeira senhora começa a falar alto e a insultar a segunda. E a segunda não ficou atrás nos insultos! A segunda cliente diz que ela até ti...