A Lupa de Alguém

Uma das perguntas que temos sempre que fazer ao cliente, é,  se ele quer a fatura com o número do contribuinte. Era uma pergunta, cuja resposta, deveria ser sempre, sim ou não, e só depois, dizerem o número. Mas, na maioria das vezes, começam logo a ditar, ainda nós não carregamos na tecla/opção para o efeito. Então eu pergunto a um cliente, se a fatura é com o número contribuinte e o cliente diz "100". À pressa eu digo "espere só um momento"...vou à tecla/opção digito 100, e fico à espera do resto,  e o cliente diz " é 100 , mas sem contribuinte!" Vá lá que nos deu para rir! E o senhor ainda me disse que já não era a primeira vez que a situação lhe acontecia!

Pergunto a um cliente se precisa do número de contribuinte na fatura e ele responde que  quer  fatura no último cliente , a fila tinha três pessoas e eu fiquei a pensar se seria no último da fila, mas disse "desculpe, não percebi!" E ele repete no último cliente ! Reparei que o senhor tinha um ligeiro sotaque, e , lembrei-me de perguntar se seria consumidor final ,  e  ele responde "e não é a mesma coisa?!"