A Lupa de Alguém

Eu sei que sou muito má fisionomista. Por vezes, basta estar uns tempos sem ver uma pessoa e essa pessoa mudar de visual, ou encontrar uma pessoa num sítio a que ela não pertence que já fico sem a conhecer. Por vezes, as pessoas acham que não as cumprimento  porque me estou a armar,   mas não, eu sou mesmo assim, caras e caminhos não são o meu forte.   Por vezes  as pessoas não percebam que estão a falar comigo e que eu não as estou a conhecer, mas estou a fingir que sei perfeitamente de quem se trata, faço isto, porque das vezes que eu disse que não as estava a conhecer, algumas ficavam ofendidas!   Um destes dias lá na minha caixa uma senhora perguntou-me pela minha mãe, e eu pensei logo que devia de ser engano, pois a minha mãe não é dali daquela terra.   Cliente : Então a sua mãe como tem passado!?   Eu. Está bem, mas a senhora conhece a minha mãe? Ela não é daqui!   Cliente : Pois não é da ...(uma terra qualquer ali perto)   Eu: Não,  não!   Cliente : Pois está bem, veio para lá d...

No final do registo das compras, chega a fase das perguntas e resposta entre operadora de caixa e clientes.   Operadora de caixa : Quer descontar o saldo do seu cartão? Cliente : Quanto saldo é que tenho? Operadora de caixa : O seu saldo é superior ao valor da compra, mas só quando sair o talão é que lhe posso dizer dizer de quanto é! Quer descontar? Cliente : Assim, não! Fica para outro dia!   Não desconto o saldo, a cliente paga, entrego o talão e revelo-lhe o valor do saldo que é significativamente superior ao valor da compra.   Cliente : Afinal tinha lá dinheiro que dava para pagar a conta! Operadora de caixa : Sim, foi como lhe tinha dito! Cliente : Mas assim, podia ter descontado! Operadora de caixa : Mas a senhora disse que ficava para outro dia!!?? Cliente : Pois, porque pensava que não chegava para a conta toda!   A dado momento, só me apetecia fugir dali (qualquer operadora pode ter esta vontade, mas lá está, nós somos pobres e precisamos deste trabalho)! Tive de deixar a cli...

Quando os clientes se esquecem dos cupões em casa, o que acontece diversas vezes, há algumas formas de os recuperar, entre elas, pedir uma segunda via no balcão de informação (a máquina que existe em alguns continentes onde o próprio cliente vai lá tirar uma segunda via, ainda não existe no "meu" Continente). Se pelo menos os clientes dessem logo conta que não tinham o cupão e fossem logo á entrada ao balcão de informação, mas o habitual é darem conta da falta do cupão no momento do registo, o que atrapalha o andamento da fila, ir para o balcão pedir a dita segunda via. Por isso,  há outra, mais prática e rápida, onde a operadora  pode passar o cupão de outro cliente, não é lá muito correto e nem sempre funciona, mas é uma hipótese. Quando faço isto, aviso logo o cliente, que o cupão que tem em casa fica automaticamente inutilizado!   Mas houve alguém, uma cliente, que fez com que eu decidisse nunca mais o fazer.  Esta cliente, depois de eu lhe ter passado um cupão de outro c...

  V amos lá então falar mais um bocadinho dos cupões de 50% desconto, daqueles que recebemos pelo correio. Acredito que estes últimos sejam os que mais confusões têm gerado nos clientes. A meu ver estes descontos são uma ajuda, mas muitos clientes não pensam da mesma forma. Acham que é uma forma de os obrigar a comprar aquilo que não precisam. Ninguém os está a obrigar a nada! Só usa quem quer, quem precisa. Se o desconto é de uma produto de marca que não usa tem duas hipóteses: não o usar ou então aproveita a oportunidade de estar mais barato para o experimentar!     O facto de os cupões não serem iguais para todos os clientes, faz com que as pessoas questionem o porquê. Ontem dois clientes que são vizinhos estavam um a seguir ao outro da fila com o desconto de 50% em bacalhau e ambos tinham bacalhau crescido da Noruega, só que um destes clientes o desconto dizia "bacalhau ultracongelado continente". Quando disse ao cliente que não era aquele bacalhau...o homem explodiu de r...