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A reclamar é que a gente se entende

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Estava um cliente (da 3º infância) no corredor a falar alto, a barafustar,  com dois ou três artigos na mão e mesmo assim, gesticulava.  Como olhei para ele, ouvi ele dizer "empregadas" e depois "café". Deduzi que procurava o corredor do café, e dei indicação nesse sentido. Respondeu "Ah, está neste aqui!?Mas onde, não a vejo!" É então que a cliente que estava a atender, a rir-se me diz "ele está é a dizer que não encontra empregadas, porque foram todas ao café!" Lá peguei no telefone,  para pedir apoio. A colega que atendeu, ouviu o senhor a falar alto e perguntou o que se passava, e disse-me calmamente que o senhor não encontrava ninguém porque a loja é grande. O que não deixa de ser verdade. Se o senhor tivesse procurado mais um pouco teria encontrado! Lá veio alguém ajudar o senhor. E lá foi ele cheio de pressa. Entretanto, que ele pediu uma empregada e quem o acompanhou foi um empregado! As pessoas por vezes acham que passamos o tempo todo n...

Confirmar o quê!?

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Depois de concluído o registo, digo o total. A cliente, uma senhora aí de dos seus 40 anos, tem o cartão multibanco na mão.     Eu :- Pode confirmar!? Cliente: - Confirmar o quê? Eu : - Pode inserir o cartão e confirmar o valor! Cliente: - Mas não aparece aqui nada! Eu : - Porque a senhora ainda não inseriu o cartão! Cliente: - Mas eu vou pagar é em dinheiro! Eu : - Desculpe, como tinha o cartão na mão...   Arruma o cartão tira a carteira e paga em dinheiro. E no final, fica a parecer que se houve algum erro, esse erro foi meu!