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O direito de fazer os outros esperar

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  Uma cliente levava um artigo, porque tinha um cupão que lhe permitia ter 50% de desconto. Como o sistema não fez o desconto concluímos que o artigo não era exactamente aquele, havia lá um pequeno "excepto" que fazia toda a diferença ( por isso eu peço para lerem bem os cupões). Chamei um apoio e o meu colega foi com a cliente ao local trocar o artigo por aquele que tinha o desconto.   Eu podia ter posto a conta em espera, mas a cliente que estava a seguir tinha um carrinho cheio e bem cheio. Se eu colocasse a conta em espera depois a cliente do tal artigo ia ter muito que esperar. Então aguardei... Espreitei e vi que a cliente já vinha a caminho. A fila estava parada, e como é habito, havia clientes já impacientes. Entretanto deixo de ver a cliente, e pensei " mas ela já aí vinha..."! Estava acochada numa prateleira a escolher uma revista, mas, nas calmas, como se estivesse no direito de fazer os outros esperar!   Eu não disse nada, mas um dos clientes que estava ...

Tantas perguntas

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Hoje mal cheguei à caixa, tive logo como primeira cliente, uma senhora que me fez imensas perguntas. Sobre o IVA, sobre os aumentos, sobre os descontos e sei lá mais o quê. As perguntas até podiam ser normais, mas eu não era a pessoa certa para lhe dar as respostas. E depois sobre aquela publicidade do Pingo doce, que apesar de ter uma melodia que facilmente entra no ouvido, leva a interpretações incorrectas e  fazerem comparações com o Modelo.  Fazem-me perguntas sobre o Pingo Doce, a mim, que estou no Modelo... Eu realmente não sei se os produtos sofreram aumento com a alteração do IVA, alguns parecem ter o preço igual, mas outros parem diferentes, mas isto é uma analise minha e muito superficial. O que eu posso dizer é que no Modelo há sempre descontos em cartão, quer seja artigos de folhetos, quer sejam outros ( por exemplo este agora dos 5% nos produtos dos frescos e da nossa marca).   Mas, eu fiz uma pesquisa para ver os produtos que iam ter alterações e deixo aqui o link: Altera...