A Lupa de Alguém

  Encontrei este poema na internet, é sobre o projecto SIMK ( Kaizen). Como está em verso é uma forma de ajudar os colaboradores, a perceber ou a decorar um pouco melhor este assunto. No fim do poema, vem como é obvio o nome do seu autor. Espero que ele não se importe de eu o ter copiado ! Creio que está a decorrer uma espécie de concurso para o hino do Simk, este é provavelmente um dos participantes.   PROPOSTA PARA O HINO DO SIMK   As saudades que eu já tinha De um projecto como este O Kaizen é coisa seria E fazemos dele um teste.   Vieste para a Sonae Com um só objectivo Ajudar os colaboradores E ser seu amigo.     Teu nome era Kaizen Mas mudaste para Simk O objectivo é o mesmo É vencer todas as etapas.   Refrão   Produtividade, organização e disciplina Ai Simk, ai Simk, ai Simk Quase toda a muda a gente elimina Ai Simk, ai Simk, ai Simk.   Simk é uma missão Usamos suas ferramentas Para melhor organização E satisfação dos nossos clientes.    Da triagem á disciplina Os 5 esses são ap...

  Como tenho recebido alguns emails a pedir informações sobre esta matéria, deixo estas , algumas até já publicadas em post's anteriores. Espero que tenha ajudado.     KAIZEN: Esta palavra significa  melhoria continua (numa filosofia japonesa). Esta etapa KAIZEN o SIMk significa Sistema de Implementação de Melhorias kaizen.   O que é o SIMK? É um sistema de implementação de melhorias Kaizen e é o sitema de melhoria contínua das operações de loja do retalho alimentar, que permite praticar mudança para melhor de forma continuada e eficaz. Tudo isto através do envolvimento e colaboração de todos os colaboradoes. O simK é composto por 4 eixos: 1º Missão e objectivos; 2º Ferramentas; 3º Implementação e organização; 4º Princípios e valores. Este sistema vai permitir praticar mudança para melhor, de forma continua e eficaz. Será a base de competitividade para elevar a moral, servir melhor o cliente, aumentar as vendas, melhorar resultados e o retorno dos capitais investidos. Os cinco prin...

   Por causa de uma auditoria a realizar no "meu" MODELO, andamos a estudar o tema kaizen. Ao que sei, os auditores que lá vão podem abordar qualquer uma de nós e fazer umas perguntas relacionadas com o tema. É necessário ter algumas noções do tema, para ver se a nossa loja fica bem classificada. Resumindo,   Pontos essenciais a saber sobre o Kaizen. (Esta linguagem é mais comum no universo Sonae) IT – Instrução de trabalho (por escrito) OPL – É uma instrução visual, contendo passo a passo uma operação ilustrada com imagem ou fotografia. MUDA - significa desperdício. Há 7 tipos de MUDA. 1º Produção ou informação por excesso , por exemplo: produção de pão em excesso, preparação antecipada ou excessiva de queijo, fiambre… 2º Espera/Pessoas paradas , por exemplo o operador á espera que o colega traga um código que falta no artigo… 3º Movimento , por exemplo o operador ter de se ausentar da padaria para ir buscar farinha para um bolo… 4º Inventário , por exemplo os restos dos a...

  Como já referi algumas vezes, nós as operadoras de caixa Sonae somos bem formadas. Temos formação com alguma frequência. O tema kaizen tem vindo a trazer muitas alterações e melhorias positivas para a empresa. Relembro que Kaizen significa mudar para melhor, utilizando metodologias do senso comum, de baixo custo e de fácil implementação. Esta palavra teve origem no Japão, Kai (mudança) e Zen (Bom - para melhor), daí dizermos Kaizen - melhoria continua.       

O dia-a-dia de uma operadora de caixa de supermercado não é só o atendimento ao público, nós também temos formação. O tema dos últimos tempos é o KAIZEN. Esta palavra significa  melhoria continua (numa filosofia japonesa). Este ano de 2009 vamos estudar a nova etapa KAIZEN o SIM k ( Sistema de Implementação de Melhorias kaizen).         Quero apenas deixar uma pequena parte do estudo. Achei interessante , chama-se os 5'S. 5'S é uma metodologia de organização básica do Posto de Trabalho, designa-se assim porque é composta por cinco etapas, em japonês todas começadas por  S. Triagem ( S eiri) : Retirar do posto de trabalho tudo o que não é necessário; Arrumação ( S eiton) : Um local para cada coisa e cada coisa em seu local; Limpeza ( S eiso) : Limpar e inspeccionar o posto de trabalho Normalização ( S eiketsu) : Criar normas que permitam manter os 3S iniciais; Disciplina ( S hitsuke) : Cumprimento e melhoria das normas existentes - Auditoria 5S.