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Se eu pergunto, porque não me responde?

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Por vezes, há coisas que apesar da experiencia, ainda me fazem confusão!   Eu cumprimento sempre os clientes, mas por vezes há aqueles que não respondem. Porquê? Custa assim tanto cumprimentar uma pessoa!?   Outra coisa que eu pergunto: Tem cartão modelo? O cliente não responde e diz : " quanto é que é a despesa?" Será que não podia responder apenas :"não"!   Ou então o cliente diz "não" e quando abre a carteira, lá está o dito cujo escondidinho para ninguém o ver!   Enfim, foi só um desabafo, sei que os "meus" leitores não se identificam com estas situações!