A Lupa de Alguém

Tinha duas pessoas na minha fila, e avisei que ia fechar a caixa, quando chegou um senhor. Então o senhor pergunta: "mas vai fechar, porquê!?" Ao que eu, que nem é habitual responder, respondi: "Olhe porque temos horários, temos necessidade de almoçar, de ir à casa de banho!" Ele continuou a falar e a dizer que o cliente tinha sempre razão e que eu não tinha de lhe responder! A colega de trás estava a apreciar a situação e até com ela o senhor se meteu! O  senhor já tinha idade e  experiência de vida, para perceber, mas quanto mais velhos, mais implicam com o tempo que têm que esperar! Será que não gostava de sair a horas do seu trabalho, será que trabalhava o dia todo sem ir à casa de banho ou sem comer!? Enfim, não há condições!

Já que os meus últimos desabafos têm demonstrado um certo cansaço e falta de paciência para com as atitudes de alguns clientes, chegou a hora, de ir até ali recarregar baterias... Espero voltar carregada de paciência e boa disposição... Até breve!    

Tinha terminado o meu turno e fechei a cancela. Entretanto ainda ali fiquei a organizar e limpar o posto de trabalho. Mas não havia grandes filas, o movimento até estava calmo. Passa uma cliente e pede-me que lhe registe umas coisitas. Respondi que a caixa já estava fechada, aliás eu já tinha feito a "saída de operadora" e tinha retirado a caixa. Disse-lhe que a caixa já estava fechada, e a cliente disse-me : " estão sempre com pressa de sair, depois queixam-se da falta de empregos"!   Custou-me imenso ouvir isto. Pois neste dia eu tinha feito 4:45H (quatro horas e quarenta e cinco minutos) sem pausa ,  estava já com tanta fome que quase nem conseguia estar em pé, e estava cheia de tonturas. Muitas vezes as pessoas não fazem ideia das regras que existem dentro da empresa. Só quando fazemos cinco horas ou mais é que podemos ter uma pausa, e se estou com pressa de sair,  muitas vezes é com receio de ter ali uma quebra de tensão e cair pró lado. E já estive bem perto ...

Sempre defendi a minha empresa. A Sonae é um grande grupo e sinto orgulho em pertencer-lhe. Por vezes há  mudanças, porque chegam pessoas novas à empresa, ou porque são regras vindas de cima . Quando as mudanças são para melhor, aplaudimos e concordamos. Contudo, por vezes há uma ou outra alteração que desagrada, ou que não agrada a todos. Só quero falar de uma: a pausa ! Porque já foram mais flexíveis neste campo. As operadoras de caixa estão todas em part-time. Uns dias fazemos quatro horas, outros cinco, e outros ainda menos, nunca mais de cinco. Pela lei só temos direito a pausa quando fazemos as cinco horas, mas mesmo assim se a loja estiver cheia de clientes não podemos usufruir desse direito, a não ser que haja alguém que possa substituir.   Se fizermos quatro horas não temos direito a pausa. Sei que lei é lei, mas se contarmos o tempo de sair de casa até chegar ao trabalho, vejam só as horas que ficamos sem comer. Poderia haver um pouco de humanidade, e haver uma cedência ness...

  Mesmo de férias vou estar por perto... Desejo a todos os visitantes e amigos boas férias ( se for o caso) e bom regresso ( se "elas" já acabaram)!

  Como é natural, até uma operadora de caixa tem direito a uma pausa...     Mudar de ares e de ambiente, carregar baterias, enfim... esquecer um pouco o "pip" da máquina registadora. Até breve e obrigada a todos os visitantes...

Olá a  todos os que amavelmente tem passado por aqui por este cantinho. Agora vou estar uns dias ausente aqui do blog, mas por pouco tempo. Até breve então...