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Situação que acabou em diversão

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Por vezes os clientes fazem coisas engraçadas, quando estão distraídos. É bom que saibamos distinguir uma distração de outra coisa! Uma cliente habitual, costuma levar uma daquelas geleiras de praia com blocos de gelo para conservar o peixe e os congelados. Tem sempre o cuidado de abrir a geleira, e mostrar como está vazia! Da última vez, no fim de colocar todos os artigos no tapete chama-me para mostrar o fundo da dita geleira, eu vejo , e agradeço. Entretanto, ela ainda do lado da entrada do tapete, começa a guardar os congelados e o peixe na geleira. Ao reparar digo: " mas eu ainda não registei esses artigos"! Ela, responde "ai, que disparate, desculpe, não sei no que estava a pensar"! Percebi logo o quanto ficou atrapalhada e fiz com que não se sentisse mal! O episódio acabou em risada e diversão!

Duas situações: uma de louvar, outra de lamentar

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É raro aparecerem notas grandes, mas nos últimos dias apareceram-me duas. É de louvar o primeiro caso, porque  com uma nota de €200, e tendo eu apenas notas de €20 para dar o troco, ao dar o troco que contei na frente do cliente, ele mesmo me disse que estava a dar-lhe troco a mais.  Agradeci-lhe imenso, foi honesto, percebeu que eu ficaria em maus lençóis, se faltasse depois o dinheiro. No entanto, no outro dia chegou uma nota de €500 para pagar €8,09. Eu não tinha esse valor ainda na caixa e tive de pedir. Apenas me trouxeram notas de €20. Quando ia contar para dar o troco ao senhor ele disse "não é preciso contar, é só ficar com uma e dar-me o resto"! Eu queria raciocinar e o senhor não se calava com as teorias dele, e fiquei bloqueada. Valeu-me a minha colega da frente, que percebeu a situação e me ajudou. Nem todas as pessoas são iguais, e este senhor conseguiu me confundir as ideias, não digo que o tenha feito com má intenção,...