Quando me tratam pelo nome
Quando um cliente me trata pelo nome, a tendência é achar que é alguém que me conhece, mas depois cai-me a ficha e penso "ok o meu nome está no crachá"! São em maioria pessoas brasileiras que têm mais hábito, são um pouco alegre e simpático, sem dúvida! Mas no outro dia foi um senhor, com sotaque inglês, a tentar falar português. Foi engraçado, porque nos conseguimos entender e ele no fim agradeceu, porque tinha aprendido mais umas palavras em português. Foi notável a vontade e o esforço para saber falar português!