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A mostrar mensagens com a etiqueta conselhos

Atendimento ao público quando estamos quase sem voz

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Quase todos os anos nesta altura do ano me constipo e quase sempre fico rouca.  Muitos clientes ficam solidários comigo, dão conselhos de chás, e outras mesinhas, alguns até sigo, mas pelo menos uns 5 dias a rouquidão mantém-se.  O que custa é que, mesmo sem má intenção, fazem-me repetir o "texto", mais vezes, e isso deixa-me mais cansada! O que vale é que mesmo assim, alguns clientes ainda me faziam rir da minha "condição"!

A aplicação do continente no telemóvel

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Quando vocês,  clientes,  tiverem de usar a aplicação do continente que têm no vosso  telemóvel,  que é pratica e vantajosa, aconselho-vos a accionar a aplicação ainda na fila. Isto porque, muitas vezes, é quando a operadora pergunta pelo cartão e pelos  cupões que o fazem, e como, a tendência do sistema, é demorar sempre um bocadinho, e isso, torna-se constrangedor porque os outros clientes da fila, ficam a olhar, impacientes, e alguns até podem achar que a pessoa está  a navegar ou a mandar mensagens... Com a aplicação já ativada, é só dizer à operadora que querem usar a aplicação e dizerem o número, a aplicação tem a duração de 20 minutos. É apenas uma sugestão, pois cada um é que sabe como lhe dá mais jeito fazer as coisas. E se  estão na vossa vez, têm o direito de demorar o tempo que for preciso. Muitas vezes há clientes que têm a aplicação instalada, mas tem dificuldade em a saber usar, e nós ajudamos.   De qualquer...

Distribuímos folhetos aos clientes referentes á gripe A

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  É de louvar o fato das empresas investirem em campanhas de informação sobre a gripe A. Nós tínhamos uns folhetos para entregar ao cliente juntamente com o talão. Os clientes estavam muito receptivos, aliás houve clientes a perguntar se podiam levar mais um para alguém da família ou mesmo no ciclo de amigos.   O folheto contém informações simples, básicas mas muito úteis. Fiz uma cópia mas não deixo tudo visível   porque  não   ficou com a qualidade que eu gostaria, mas sempre dá para ter uma ideia...