"Eu é que estou a pagar, faço como eu quiser"
Há uns dias atendi uma cliente, tinha vários cartões do continente,e que tendo vários cupões, tinha de fazer várias contas. Até aqui, a situação é completamente normal. O problema foi que a senhora tinha um carrinho cheio, e não retirou os artigos todos para cima do tapete, ia tirando conforme ia fazendo as contas. Houve até vezes em que já tinha retirado várias coisas, mas como queria fazer um total de 20€, e ainda sobrava produtos, voltava a colocá-los dentro do carrinho. Andava ali num tira e mete. Então, eu disse que podia deixar os artigos em cima do tapete e ela respondeu "eu é que estou a pagar, faço como eu quiser"! Houve até clientes que não tiveram paciência para esperar, e mudavam para outras caixas. Uma outra cliente disse "se fosse toda a gente assim, estávamos bem tramados!" É impressionante, como há pessoas que não têm qualquer problema em empatar os outros, até parecia que a senhora era a única cliente ali, e que o supermercad...