A Lupa de Alguém

Por norma, o cliente quando precisa de factura diz logo no inicio, ou no decorrer do registo. Mas também pode dizer só no fim. Neste ultimo caso, só é mais chato para nós porque nos anteriores o processo é mais rápido e o próprio sistema pede logo o contribuinte. Por isso muitas vezes arrisco perguntar ao cliente se "é para factura" antes. Uma vez fiz essa pergunta a uma cliente porque ela levava muitos maços de folhas, daquelas para fotocópias. Mas a Sra. não reagiu muito bem, disse que se fosse ela teria dito! Por causa desse episódio eu agora tenho sempre o cuidado de aguardar que me peçam factura.   Há pouco tempo, uma senhora levava muitas vassoras, baldes, artigos de limpeza. Acreditam que eu estive quase a perguntar se queria factura, mas fiquei a aguradar. Entretanto a senhora já tinha pago e ia de saída, quando me disse: " Então e a factura ?" Ao que eu respondi: " ah precisa de factura, como não pediu "! Resposta: " Então achava que este mat...

 Há sempre aqueles clientes que por uma ou outra razão nos cativam. Este senhor de que hoje falo é um velhote muito simpático e educado. Só o conheço pelo facto de ele ir quase todos os dias ao supermercado e quase sempre  á minha caixa, ainda que a minha fila esteja grande ele diz que tem tempo.   Assim que se aproxima da minha caixa olha para mim e mostra um sorriso. Contou-me que foi carteiro uma vida e que a reforma felizmente chega-lhe  bem e até se sente privilegiado por isso! Mesmo assim, seu único meio de transporte é uma bicicleta a pedais, daí que por vezes vá ao supermercado mais que uma vez para conseguir levar as compras todas.   Ele tem sempre um provérbio para qualquer situação ou conversa daí a simpatia mútua. São pessoas simples e humildes como este senhor que por vezes nos salvam o dia!