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Quando o cliente multiplica, só complica

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Mais um episódio com os clientes "multiplica que só complica"! A pessoa trazia algumas latas de um paté para gato, um produto que conheço muito bem. Então a pessoa colocou uma lata sobre o tapete disse que eram 15, até vinha tudo baldeado! Perguntei se era tudo do mesmo sabor e a pessoa responde que estava tudo no mesmo sitio e era tudo o mesmo sabor. Ficou  logo mal disposta de eu ter saído da caixa e ter ido averiguar. Tal como era de esperar havia três sabores diferentes, que eu agrupei e retirei mais duas latas, para melhor contabilizar. A pessoa ficou ainda mais zangada , disse que eu estava a complicar, que ninguém fazia isso. Expliquei que depois na logística as coisas não batiam certo, mas nada mudou o humor daquela pessoa. Por vezes,  as pessoas trazem arroz ou açúcar em quantidades de 10, por exemplo, mas trazem tudo em montinhos que é fácil de contabilizar, multiplicando, mas há outras pessoas que trazem tudo ao "molho e ...

O cliente multiplica que implica

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Lá vem mais um daqueles clientes que me quer por a recordar a tabuada, a fazer contas de somar, de subtrair e de me confundir! Sei que se forem garrafões de 6 ou 7 litros, de agua, por exemplo,  é melhor tanto para a operadora de caixa como para o cliente, fazer uma conta de multiplicar, e assim o cliente põe um e  são seis. Mas, artigos pequenos e leves, que depois são o mesmo preço, mas são de aromas diferente, no caso dos detergentes ou de sabores diferentes no caso dos sumos, não havia necessidade. Cada artigo tem o mesmo preço, mas tem código diferente! Depois baralham tudo e o melhor já é anular o talão e  fazer tudo de novo! É uma chatice! Principalmente artigos leves, deveria ser obrigatório porem tudo sobre o tapete!