A Lupa de Alguém

O trabalho de uma operadora de caixa, aparentemente parece não ter, grandes problemas a nível de segurança e saúde, mas, se analisarmos bem, tem alguns problemas, que a meu ver, até poderiam ser minimizados! Há lesões, que com a repetição de tarefas, podem surgir, e outras que surgem, porque alguns clientes, insistem em entregar em mãos artigos pesados, quando colocados sobre o tapete, seria uma tarefa mais leve. Entendo que queiram , colocar no fundo no carrinho os pesos, mas não imaginam o esforço físico que essa tarefa acarreta para os funcionários. Pessoalmente, já arranjei uma estratégia, que é pedir ao cliente que levante o artigo no tapete de saída, alguns aceitam, outros não! Há situações em que é difícil mudar mentalidades, talvez uma cartaz ajudasse, a consciencializar os clientes. A nível psicológico, nem todas as pessoas lidam bem com o público, principalmente quando alguma coisa falha, ou há filas e os clientes começam a falar aos berros, quando os clien...