A Lupa de Alguém

Estamos numa época que poderia ser de paz, amor, empatia, mas parece que outras coisas que se sobrepõem, principalmente, a pressa, a correria. É todos os anos a mesma coisa , parece que estou na plateia de um teatro,  a assistir anualmente à mesma peça, até podem mudar os actores, moldar os textos, mas no fim de contas, o final não surpreende! É  o consumismo, a pressão social e familiar, a logística das compras, para as festividades, porque no dia 25 o supermercado está fechado! A situação que hoje mais me custou, foi quando estava a atender uma senhora de idade e um artigo não estava a passar. Tento digitar, não dá, Através do telefone que tenho ao meu lado, ligo para o apoio. Antes, do colega me atender, já a cliente seguinte está a dizer "ela que vá buscar outro igual à prateleira", ao que respondo,  que outro igual, teria o mesmo problema, diz-me  "pois mas eu não posso estar a perder tempo, tenho outras coisas para fazer!" Eram só 10 horas da ...

O dia 24 de dezembro, foi bastante movimentado. O tempo até parece passar mais depressa, mas ver pessoas com pressa, algumas impacientes, ver egoísmo, enfim... Mas depois também há aquelas pessoas, mais tranquilas, com palavras bonitas, com paciência. O que me pode incomodar não é a multidão, as compras, o supermercado<do cheio, é mesmo a falta de paciência, a falta de civismo, a falta de  passividade! Hoje dia 26,  julguei que por ter havido um dia com o supermercado fechado, iriam todos lá parar, mas não! Foi um dia estranhamento calmo, com poucos clientes e sem a azafama da época! Agora é aguardar pela próxima festividade, esperando que seja, feliz e tranquila! Que as pessoas estejam com mais calma!

Na semana do Natal, uma senhora, perguntou-me se me podia oferecer aquela caixa de bombons que eu própria tinha registado! Não estava nada à espera, nem era uma cliente daquelas quase diárias com quem já tenho alguma confiança, apesar de não me ser de todo uma cara estranha! Como já aqui referi, apesar de ali trabalhar há quase 20 anos, não é a minha terra, não conheço os clientes, a não ser dali, e também  sou um pouco tímida! Daí ainda ter maior significado! Fiquei comovida! Por vezes, os clientes nem imaginam, o quão importantes são para nós estes miminhos. Agradeci-lhe imenso a atenção! Para mim, naquele momento, foi muito mais que uma caixa de bombons!

Esta época natalícia, já foi de luz e magia para mim. Quando o meu filho era pequeno sempre o levei a gostar de todo este encantamento! No supermercado, há sempre muita correria, impaciência, mas também, algumas pessoas/clientes  são invadidas por este espírito e ficam mais tranquilas, amáveis! Também é altura de campanhas de solidariedade, que no meu ponto de vista, são um pouco longas. Não é fácil pedir, uma semana ou duas, ainda consigo, mas depois as pessoas começam a dar muitas negas, porque também estão com dificuldade. As pessoas justificam o "Não", muitas vezes com histórias de vida, que fazem chorar as pedras da calçada, fico devastada! Fico acanhada e com vergonha de pedir, mesmo sabendo que é parte do meu trabalho! Ainda assim, vou divulgando a campanha, que este ano, se destina a três associações locais, conhecidas pela maior parte das pessoas! Cada pessoa tem o seu feitio, e felizmente há pessoas que têm mérito nesta função! Com o passar do tempo, e...

Chegamos oficialmente ao Natal! São as iluminações, nas ruas, as decorações dentro das lojas, e, principalmente, muitos brinquedos atrativos para os mais pequenos! Hoje ouvia-se muito o choro das crianças no supermercado! Eu entendo, é tanta coisa bonita, e depois os adultos só dizem para esperar pelo natal! Não deve ser fácil para as famílias, irem ao supermercado, nesta época. Uma cliente dizia-me "também assim que entramos vamos logo de caras para os brinquedos, nem dá para nos desviarmos!" Também vi um casal com uma criança a suplicar qualquer coisa, e o pai a dizer "então no fim das compras vimos aqui buscar isso!" Pois, pois, pensei eu! Mas também, assim é uma forma das famílias perceberem quais os brinquedos que mais agradam às crianças, para depois comprarem algo que já sabem que é do gosto da criança, digo eu, que sou apenas uma operadora de caixa que tem uma lupa para as situações!  Uma mãe dizia ao seu menino, que havia muitos meninos e que todos tinham d...

Aqui está o folheto dos brinquedos do continente com a Popota e a Leopoldina! Ver folheto  

Desde que trabalho no continente que nesta época natalícia sempre esperava expectante o regresso das mascotes Leopoldina e Popota, principalmente quando os miúdos eram pequenos. Hoje em dia, apesar das crianças de outrora já se terem tornado em jovens e adolescentes, e do natal, este ano poder ser diferente , as ditas mascotes continuam a ter o seu impacto, no meu ponto de vista, positivo! E este ano até estão as duas juntas no clip de natal. Tudo começa quando no aniversário dos 35 anos do continente a Popota pede um desejo. Esse desejo é partilhar o palco com a Leopoldina. O desejo torna-se realidade. Quantas vezes, eu, nas minhas básicas montagens as juntei!? Este ano não é montagem é mesmo real! A Leopoldina, que antes era a mascote das campanhas  dos brinquedos do continente, mas que  ultimamente tinha se tornado    apenas a cara dos projetos solidários, e era a Popota tinha esse papel,  este ano, estão juntas! N...

Nos dias que antecederam o natal, o supermercado estava como era de esperar, cheio. ainda assim dava sempre para ter "um dedo de conversa" com quem também se propunha a isso. Gostaria de salientar neste âmbito, duas situações: a primeira, uma cliente habitual, acompanhada pelo marido, diz no seu discurso que se aborrece com esta quadra, que o natal não lhe diz nada, e mais coisas do género. Ao concluir o atendimento, e depois de ouvir a sua palestra, pensei para mim " bem, é melhor não me despedir com celebre frase de boas festas e só dizer bom dia e obrigada . Vai ela retribui com um efusivo "Bom Natal"! Vá se lá entender esta gente... o segundo foi um senhor que no dia 24 me perguntou, primeiro a que horas fechávamos naquele dia, respondi. Depois diz "mas amanhã está fechado"! Ao que eu respondi "sim, é dia de natal"! E responde ele "para mim é um dia igual aos outros"! Fiquei sem saber se devia de dizer que lamentava ou o que ...

Olá a todos! Peço desculpa pela ausência. Nem sempre há tempo ou nem sempre há situações novas. No entanto, nem última semana, têm surgido situações próprias da quadra natalícia. Situações de ainda mais correrias, pressas, intolerâncias! A Pesar de ser mais do mesmo, resolvi partilhar! Tenho notado uma grande afluência, muitas pessoas e carrinhos cheios. Tenho de memória que em anos anteriores, as pessoas deixavam as compras mais para os últimos dias, mas este ano, começaram mais cedo. Totais de 200, 300 e até 400 euros. É bom sinal, pois significa que há dinheiro. Ao mesmo tempo presenciei algumas situações de discussões entre clientes, tudo por causa das pressas. As pessoas vão ás compras, passeiam calmamente pelos corredores, encontram um amigo ou conhecido, trocam dois dedos de conversa , mas depois quando chegam à caixa, e percebem que há filas, ficam cheios de impaciência! Quando abre uma caixa nova, a operadora ou operador di...

A Popota está de volta! Folheto

Em relação a mascotes, já repararam que o continente tem duas, a Leopoldina e a Popota, que estão ligadas ao Natal, e outros supermercados  não têm sequer, uma mascote!? É que não é apenas uma questão decorativa, estão também ligadas a boas causas e  ambas são apreciadas pelas crianças.

Até na troca de turno, onde deveria limpar o meu posto de trabalho, os clientes não deixam, não são capazes de aguardar um minuto, mesmo nós a pedirmos, com receio que alguém lhes passe à frente, atiram com as coisas para cima do tapete... Vá lá, não stressem... Já andamos o ano inteiro a correr, calma, afinal é Natal! Boas compras!

Alguns clientes foram contemplados com este cupão... 

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No primeiro fim de semana de novembro, como já é habitual...  

Nos últimos dias, tenho notado as pessoas muito stressadas, apressadas, impacientes. Parece que andam numa correria enorme para chegar não sei onde. E os dias de maior afluência ainda não chegaram...   Uma senhora, depois de colocar alguns artigos no tapete, pega na sua grande carteira aberta e coloca-a em frente ao scanner onde eu tenho de registar os artigos. Digo:" olhe deixou aqui a sua carteira, e assim, não consigo registar", lá a tirou... Deixa-me indignada este abuso do espaço da operadora de caixa que já é tão pequeno! Não quero parecer desconfiada, mas uma vez, eu tinha os selos dos copos à minha frente e um senhor estava debruçado em cima do meu ecran, com as mãos quase a chegar aos selos, e a tapar-me a visão para o ecran.   De outra vez,  uma senhora estava ainda a arrumar os seus produtos, já uma das clientes seguintes estava a colocar sacos abertos, no tapete de saída.   De outra vez ainda, estava uma senhora a querer marcar o código do multibanco e tinha um se...

Sabemos que a contagem para o natal já começou quando...a Popota chega ao continente, como diva que é  , cheia de cor, cheia de  brilho e com muitos brinquedos!  Este ano, os fãs da mascote, até  podem ver imagens de todo o percurso da diva aqui .

Para todos os que por aqui passam, visitam, comentam... tudo de bom para vós e obrigada! Feliz natal!

Existem pessoas que, por algum motivo não gostam do Natal. Este ano, no supermercado, pude comprovar. Um senhor sisudo dizia-me: "pois sexta-feira isto vai estar fechado", eu digo "pois é dia de natal", ao que ele responde: "é um dia como os outros, não faço caso, e aborrece-me estar tudo fechado e precisar de comprar alguma coisa urgente"!   De outra vez, uma senhora, aí dos seus 40 anos (bem gira), dizia-me: " está a ver esta garrafa de vinho? É para me embebedar na noite de natal a ver se me esqueço que é natal"!  Eu pergunto. "não gosta do natal?". Ela responde: " como sou divorciada, os filhos vão para a casa do pai e vou ficar sozinha, e o natal deixa-me sempre triste"!   Entre estes dois exemplos, mais clientes, disseram não gostar muito desta euforia, ou por causa do dinheiro que se gasta, da confusão, ou até porque a data está associada á perda de alguém!   Enfim, nem sempre o natal é quando o homem quiser...