A Lupa de Alguém

Bem o assunto que hoje trago  chama-se progresso. Ainda bem que muitas coisas evoluíram no supermercado. Imaginem o que seria de nós operadoras, se ainda tivéssemos de fazer contas a lápis ou com aquelas máquinas  registadoras de antigamente? Ainda bem que já não é assim. No entanto o dito progresso está ir depressa demais, está a substituir as pessoas por máquinas e até a retirar postos de trabalho. De certo que já ouviram falar no Amazon go !? Pois bem, o Amazon go supermercados, abriu este ano, a sua primeira loja em Seattle.   No  Amazon go , o cliente entra, retira das prateleiras os  artigos  que precisa para dentro do seu saco e sai, sem ter de ficar em filas para efetuar o pagamento. Ainda assim, paga, mesmo que não haja caixa para o fazer. Os requisitos essenciais para comprar nesta loja são ter conta na Amazon e descarregar uma aplicação, que está disponível para os sistemas Android e IOS.   O supermercado tem câmaras e sensores que supervisionam os clientes e que automatic...

Aqui há uns tempos e aquando da saída do meu segundo livro, estive numa  escola   de ATL, a falar sobre a profissão. Não sou muito de falar em público, mas com crianças é diferente. Foi interessante falar com eles e ouvi-los!   Em criança quando me perguntavam o que queria ser, a resposta era  educadora de infância ou  professora primária. Já em adulta pensei em tirar um curso de psicologia ou sociologia justamente por causa do meu trabalho. Porque gosto do atendimento ao público, e por vezes os clientes, tem certos desabafos comigo e um curso desses talvez me ajudasse a ter as palavras certas para os confortar.   Para já, gosto daquilo que faço e sinto-me muito bem onde estou. Se perdesse este trabalho por alguma razão, ia me custar muito. Muitas pessoas me perguntam se eu não gostava de evoluir. A minha resposta é:  se estou bem neste posto porquê mudar!? Depois dizem-me "mas não és ambiciosa"? Sim até sou... num futuro longínquo, gostaria talvez, de voltar para a minha ald...

Gostaria de recordar um  post que escrevi nos primeiros tempos de blog... Especialmentea parte em que diz: "(...) Andei há uns tempos  por alguns países, mais lá pra cima, Noruega, Finlândia e Alemanha, entrei nalgumas grandes e medias superfícies: JÁ NÃO HAVIA OPERADORAS DE CAIXA . Um cartão introduzido no carrinho, passa por um daqueles aparelhómetros, indica no cartão quanto tem a pagar, paga num mini-multibanco, ou tem UMA VIA VERDE, que debita automaticamente na conta (se tiver saldo). (...)"    

Brincadeira do dia 1 de abril :)

Estou a atender um casal, a dado momento a senhora diz-me : "pode-me dizer quando é que esta ração vai estar em promoção"? Respondo que não sei, aliás eu disse "não faço ideia"! Ao que a senhora me responde: "sabe!" Perante a desconfiança da senhora, disse-lhe que muitas vezes, até eu, mesmo estando ali não dou conta de certas promoções e não as aproveito para mim. Que mania têm os clientes de achar que nós sabemos tudo, até o futuro!  

  Na cidade onde trabalho existem cerca de meia dúzia de supermercados. Alguns dos quais até próximos, e  é uma cidade relativamente pequena. Ainda há quem menospreze o trabalho de operadora de caixa. Bem vistas as coisas parece ser uma profissão com futuro. Não digo só  o meu cargo actual, porque eu até gostava de evoluir, mas o trabalho em geral de supermercado. E ainda há pouco tempo, em conversa com uma cliente, ela dizia-me que andavam a construir mais um. Fiquei a pensar: "como é possível? O negócio neste ramo deve de estar mesmo em alta"!  

  Certo dia recebi um email de alguém que suponho  que seja uma pessoa muito viajada e com muitos conhecimentos. Gostava de partilhar com quem visita este blog, uma parte que está relacionada com o mesmo:   "(...) Andei há uns tempos  por alguns países, mais lá pra cima, Noruega, Finlândia e Alemanha, entrei nalgumas grandes e medias superfícies: JÁ NÃO HAVIA OPERADORAS DE CAIXA . Um cartão introduzido no carrinho, passa por um daqueles aparelhómetros, indica no cartão quanto tem a pagar, paga num mini-multibanco, ou tem UMA VIA VERDE , que debita automaticamente na conta (se tiver saldo). (...)"   É claro que o nosso país ainda deve de estar longe deste "futuro".  Não são só as operadoras de caixa que não estão preparadas para tanta informatização e para ficar sem trabalho! E os clientes? Acredito que a maior parte dos clientes que frequentam o supermercado onde trabalho não teriam uma boa aceitação dessas novas tecnologias. E o lado humano? Teria de ser um proces...