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Quando há tempo, para ser mais que operadora de caixa

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Sempre que o tempo me permite, gosto de ser mais do que apenas a operadora de caixa que regista as compras e recebe o pagamento. Acho que é importante dar atenção a quem precisa, a quem, se calhar, naquele dia não teve mais ninguém com quem conversar. Este senhor precisou de fazer a sua queixa, que nada tinha a ver com o supermercado; tinha a ver, sim, com finanças, com impostos, com injustiças. Nem sempre tenho soluções ou as palavras certas, mas posso ouvir, dar atenção e ser solidária com as pessoas e com as situações. Acredito que, pelo menos este senhor, saiu dali com mais algum conforto! Gosto desta parte de fazer 3 em 1: serviço social, psicologia, sociologia    PS A imagem foi feita com auxilio da IA, desde que descobri esta ferramenta, tenho "brincado"  muito com as imagens   

Dias calmos e dias agitados no supermercado

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Aqui há uns dias ajudei uma senhora na escolha de um alimento para o seu animal de estimação. Ela queria algo para um gatinho bebé, e não sabia o que lhe dar. Trazia ração e paté para gato adulto. Então, e como era um dia calmo, uma segunda-feira, expliquei onde estava a alimentação adequada,  e  à segunda tentativa, lá encontrou. Lá me contou como o animal lá tinha ido ter a casa. Eu que adoro gatinhos e também tenho um, o assunto entusiasmou-me, dei alguns conselhos e dicas. Dias depois voltou lá, e eu,  que até não sou boa a decorar caras, lembrei-me dela e do gatinho. Então perguntei, como estava o animal. Era só uma pergunta. Mas era um dia com muito mais movimento. Mas a senhora, falava, falava, dos feitos e gracinhas do bichano, e não arrumava os produtos, até foi ao telemóvel, procurar fotos do gato para me mostrar. Eu já arrependida de ter perguntado, as pessoas na fila a olhar. Estava um senhor a rir-se na situação e a perceber a minha afliçã...

Histórias de vida, que precisavam de mais tempo...

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Por vezes há clientes que nos marcam, por algum motivo. Atendia uma senhora super simpática, que me tratou tão bem. Foi muito querida e fez-me um elogio, coisa que por vezes também sabe bem ouvir. Sim, por situações positivas e conversas felizes também acontecem, até porque eu sou uma pessoa pacífica, e não gosto nada de discussões. Disse-me que tinha 82 anos, mas que ia usar a aplicação,  porque apesar da idade, conseguia fazer, pediu até desculpa por ir demorar um pouco mais. Uma senhora muito bem  vestida, penteada, maquilhada e cheia de adornos. Uma aparência assim, escondia a tristeza de já ter perdido dois filhos. Uma história de vida nada fácil. Gostaria de a continuar a ouvir por mais uns instantes, mas a fila não podia  parar. Era nesta altura, que gostaria que "a caixa da socióloga ", pudesse existir!