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Quando há tempo, para ser mais que operadora de caixa

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Sempre que o tempo me permite, gosto de ser mais do que apenas a operadora de caixa que regista as compras e recebe o pagamento. Acho que é importante dar atenção a quem precisa, a quem, se calhar, naquele dia não teve mais ninguém com quem conversar. Este senhor precisou de fazer a sua queixa, que nada tinha a ver com o supermercado; tinha a ver, sim, com finanças, com impostos, com injustiças. Nem sempre tenho soluções ou as palavras certas, mas posso ouvir, dar atenção e ser solidária com as pessoas e com as situações. Acredito que, pelo menos este senhor, saiu dali com mais algum conforto! Gosto desta parte de fazer 3 em 1: serviço social, psicologia, sociologia    PS A imagem foi feita com auxilio da IA, desde que descobri esta ferramenta, tenho "brincado"  muito com as imagens   

Quando a operadora de caixa faz psicologia

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Por vezes há clientes que partilham comigo, situações pessoas, vivências, preocupações. Talvez me escolham, porque eu não sou dali, não tenho ali raízes, nem conheço o passado ou as histórias das pessoas e dos seus amigos e familiares.  Andei durante anos a desejar ser professora primária, e deveria era ter desejado ser psicóloga ou socióloga, já que uma está relacionada com o meio onde vive e convive e a outra se refere a cada individuo na sua singularidade. Histórias de maridos que controlam as contas das esposas, historias de separações conflituosas, de doenças, situações tristes, de solidão,  de perdas dramáticas... Um dia destes, estava pouco movimento e a cliente ficou lá um bom bocado a conversar, só pensei "esta vida dava um livro"!   Nós operadoras de caixa, acabamos por ser um pouco psicólogas, mas por vezes, perante a gravidade da situação que me contam, sinto que me falta aquela palavra certa para dar à pessoa, quem diz palavra diz conselho, mas pelo...