A Lupa de Alguém

  Atender jovens que, às vezes, vêm em grupo é sempre uma experiência partilhada. Há dias em que se juntam para socializar na casa de amigos, fazer compras e dividir as despesas.    Num desses dias, apareceu um grupinho muito animado: jovens super educados e conversadores. Estavam muito atentos ao visor da caixa. Um perguntava ao outro: 'Em quanto é que vai?', 'Dá para levar mais isto ou aquilo?'.   No fim, pediram educadamente se era possível dividir a conta por três. Respondi que sim, mas expliquei que não tinha uma calculadora à mão e perguntei se podiam fazer a conta no telemóvel. Ficaram contentes por já saírem dali com as contas resolvidas.   Foi um grupo que me deu um enorme gosto atender e que me fez sorrir, ao ver que este companheirismo e partilha tão bonita ainda existem na nova geração

Um destes dias, havia longas filas nas caixas. Um senhor — um velhote castiço, como costumo chamar-lhes mentalmente — dirigiu-se a mim: — Ó menina, pode mandar abrir mais uma caixa! Como já tínhamos alguma confiança, respondi-lhe: — O senhor acha que eu mando aqui alguma coisa?! Ao que ele retorquiu prontamente: — Se não manda, devia mandar! Pois já cá está há muitos anos. Até lhe digo mais: devia mandar e ter aqui uma quota! Eu lá respondi: — Bem, a quota até podia aceitar, mas mandar não faz de todo o meu género! Foi um momento divertido para quebrar o gelo, e os outros clientes acabaram por se rir da situação.

Estou a finalizar o atendimento a uma cliente e estão mais pessoas na fila. Uma cliente habitual, mete conversa comigo e surge a seguinte conversa:  Cliente habitual : Hoje estou muito zangada consigo! Eu : Então porquê!? Cliente habitual :  É que hoje os preços estão mais altos que ontem! Eu : Ah pois é, foi durante a noite, como estava com insónias, e não tinha nada de interessante para fazer, vim para cá, subir preços! Os outros clientes acharam piada, e foi um momento de descontração. Como disse uma outra cliente, temos que levar isto (da subida dos preços) a brincar, se não, começamos a chorar!

Estava num momento de pouco movimento  a conversar com os clientes, porque há clientes que gostam de conversar, e entre as questões habituais, dava para  os ouvir,  principalmente, queixas do custo de vida é o tema mais comum. A dada altura a cliente pega nos sacos e vejo-a pronta para ir embora, então não digo nada, só olho para ela, e ela diz-me "falta alguma coisas"!? Ao que eu respondo: "Sim, falta só pagar,  nada de importante!" E a senhora atrapalhada a  pedir desculpa, a dizer que não foi por mal. "Eu sei que não", respondi-lhe.  Acabou por ser um momento que quem assistia também se ria da situação!