A Lupa de Alguém

Estou a registar as compras a um casal de média idade. Reparo que a senhora tem um dedo entrapado, mas mesmo assim, ia arrumando as compras. O marido, que  numa mão segurava a carteira e na outra o cartão do continente,  diz-me : " não se importa de ajudar a pôr nos sacos que a minha mulher tem o dedo aleijado"! Ajudei, mas tive vontade de perguntar se ele também estava aleijado!  

  Dura para mais tempo, mas custa mais a transportar para casa, é o que dizem os clientes!

  Aqueles cupões que estão a vigorar nestes dias, aqueles dirigidos apenas a artigos específicos, e não os dos 10% ou 5€ no total das compras, estão a dar as habituais confusões!   Primeiro a maioria dos clientes, não os lê nem analisa, antes de fazerem as compras. E depois é no momento de pagar que perguntam :" estes papelinhos que tenho aqui dão para alguma coisa?" E eu digo: " leva os artigos que aí estão?" E o cliente responde, "não sei, não vi!" E depois eu é que tenho de saber se o cliente leva alguma coisa ou não; tenho de os destacar (separar, recortar) e ver um a um se faz o desconto!   Segundo, não reparam que há lá umas datas, e estranham aquilo não dar para descontar quando lhes apetecer;   Depois ainda há aqueles clientes ou que não lêem tudo ou que interpretam o que lá está escrito à sua maneira ou da maneira que mais lhes convêm. Por exemplo, uma cliente deu-me uns cupões, e o sistema não fazia os descontos. Perguntei: "mas leva tudo qu...

Pode parecer que  num supermercado, não se passa nada,  e que é um tédio! Mas passa-se, e  por vezes, o que se passa torra-nos a paciência!   Estou a atender um senhor que colocava os artigos no tapete, ao mesmo tempo que falava ao telemóvel, e gesticulava. Apesar de agora, o procedimento é serem os  clientes a embalar, tive de ser eu a fazê-lo, por achar, que se não o fizesse a demora poderia ainda ser maior. Eu já tinha registado tudo o que estava no tapete e o cliente estava à minha frente, parado, e continuava a falar  ao telemóvel. Eu perguntei se tinha cartão cliente, e ele com a cabeça dizia (que agora também tenho de conhecer linguagem gestual) "o quê?" Repeti a pergunta e ele respondeu que não! Eu disse o total e ele respondeu: " Espere aí, que aquele carrinho ali (apontando para outro carrinho que estava ali ao lado)  também é meu!" Eu já estava a desesperar, porque, já estava uma outra senhora ali entre o carrinho já registado e o que estava para registar...

Apesar de já estar habituada à linguagem brasileira, quer por ver novelas, quer por haver muitos brasileiros em Portugal, por vezes ainda me surpreendo! Hoje um jovem rapaz fez uma despesa de 10,09€, e ele deu-me 15€, então eu perguntei se ele não tinha nenhuma moeda, ao que ele me respondeu, assim daquela forma engraçada de falar :" Ah não me mata, que eu não tenho, não !"    

    De 24 de julho a 12 de agosto O folheto que aqui deixo diz respeito à feira do continente (não do continente modelo), é diferente apenas no período de tempo.

Respondendo á pergunta do "inspira-me" do sapo blogs:   No supermercado onde trabalho já falei e atendi algumas pessoas famosas! Mas queria falar do Júlio Isidro. E porquê? Porque eu não o estava a reconhecer, ele estava de fato de treino e estava acompanhado, suponho eu, da esposa e de duas  filhas, ainda meninas! Só o reconheci pela voz quando ele falou com a esposa. Ele colocava as compras no tapete e o resto da família embalava. Comigo praticamente só trocou os cumprimentos normais e habituais, mas foi giro vê-lo naquele registo tão descontraído e informal!

Nós agora só embalamos os produtos obrigatórios , e são os clientes que embalam as suas próprias compras! Dicas de ajuda: - para melhor abrirem os sacos, abram-nos pelas asas; - optem por sacos ecológicos; - quando forem acompanhados, toda a família pode e deve ajudar a embalar.  

  ...o cliente que está a ser atendido, do cliente seguinte. Mesmo que não a veja, saiba que ela existe, por isso respeite-a!

Em relação ao assunto do livro, de haver outra autora com o mesmo nome que eu, na Bertrand o assunto foi rectificado, depois de eu enviar um email, obrigado Bertrand !  

  As pessoas continuam a achar que nós somos umas "totós"! Chega à minha caixa um casal de média idade, e eu tinha um montinho de sacos já em cima do tapete para o mesmo embalar as suas compras. No entanto, pelo canto do olho, reparo que eles abrem apenas um saco,  colocam lá um ou dois artigos e o resto dos sacos colocam-nos lá juntamente. Depois pedem se lhe posso dar uns saquinhos . E eu digo "podem usar esses que estão aí"! E eles respondem, que não estão ali sacos. E eu digo" devem de ter caído, pois eu acabei de os meter aí"! Mas eles disseram que eu devo ter feito confusão e eu para não criar confusão acabo lhes dar mais uns sacos, mas desta vez muito poucos. E fui dando sacos á medida que eles iam enchendo. No final eu ajudo a ensacar, e a cliente diz:" Pode juntar estes artigos todos no mesmo saco, temos de poupar sacos"!   Quando eles saíram, uma moça que tinha assistido a tudo também, disse-me: "Mas que grande lata! Então eles ti...

Aquela parte em que, quando vamos iniciar o nosso turno existem filas enormes, e que nós temos que dizer: "por ordem de fila podem passar a esta caixa" por vezes é um caos! Porque as pessoas começam logo a discutir, para decidirem quem está primeiro. Hoje uma senhora dizia:"mas a menina não viu que eu estava primeiro?" Respondi que não! Sinceramente, eu acho que não tinha de ser  eu a dizer, porque além de não ter reparado, tomar a posição de alguém ainda ia gerar mais confusão, por isso neste assunto, nem me meto!  

  É normal existirem muitas pessoas com nomes iguais, mas quando nos toca a nós estranhamos sempre. E neste caso é alguém que também escreveu um livro e no site da Bertrand , o meu livro aparece como sendo da autoria da outra autora e vice-versa. É estranho não é?

Há uma casal de velhotes (cultos), e digo velhotes no sentido carinhoso, porque estão ambos muito bem, que são uma simpatia! Costumam ir às compras semanalmente, e por vezes acompanhados de uma outra senhora da família . São tão educados, atenciosos, delicados, simpáticos, cordiais comigo, que nem tenho palavras! O senhor da última vez até me disse: " desculpe lá , mais uma vez, estarmos aqui a dar-lhe trabalho" - mas eu respondi logo: " os senhores só alegram o meu dia"! Foi o que me saiu e foi de coração, porque faz muita falta pessoas assim! 

    Lembro-me de logo nos primeiros tempos de trabalhar nesta empresa, ver um cliente partir o acrílico, quando colocava lá em cima um garrafão de cinco litros de água. Até acho que esta zona agora é mais forte. Mas mesmo assim, ontem uma cliente colocou lá em cima um pacote de detergente para a máquina e por momentos julguei que aquilo se ia partir, peguei logo no artigo. E a cliente ainda diz :"ah não se pode pôr aqui, é?" Bolas que é preciso ter paciência, então não se vê logo que não, afinal para que serve o tapete rolante!?   Desculpem lá , mas ultimamente só tenho "falado" de situações menos boas. Ando à espera de uma situação mais engraçada e animada para contar, mas não tem surgido!