A Lupa de Alguém

Em dias de muito movimento, é um stresse conseguir ter o tapete limpo, principalmente o de recepção de artigos. Há sempre artigos que derramam , tais como açúcar, farinha, sal. Outros que deitam pó como as batatas. Os congelados, o peixe, a carne.  Enfim, o ideal era um tapete que ao dar a volta se auto-limpasse! Eu bem quero limpar, mas o cliente seguinte começa logo a colocar os artigos, e, na maioria das vezes o que os  clientes querem, é despachar! Já  o tapete de saída, lá vou conseguindo que esteja mais limpo, pois enquanto o cliente procura a carteira,e,se não deixar a mala sobre o tapete consigo limpar e desinfetar. O sitio onde colocam o cartão multibanco é sempre desinfetado! Mas custa-me que por vezes algum cliente me pergunte se não tenho um paninho, porque paninhos eu tenho, o que falta, é tempo. Entretanto costumam ir lá duas clientes (separadamente), que já conheço mais ou menos de vista, uma senhora com alguma idade portuguesa...

Muito grata por este destaque, porque talvez assim ajude a que as pessoas percebam a importância de participar neste novo estilo de banco alimentar!

Em fase de nomeações até dia 30! Estão de volta, os Blogzillas do Ano. Evento que visa divulgar os blogues desta praça e de outras também! Quem quiser, pode lá ir espreitar. Link aqui  !  

Em tempos de pandemia, desta vez o banco alimentar não conta com os voluntários á porta dos supermercados. Existem nas caixas, uns vales, com artigos de bens essenciais para que os clientes possam ajudar. Somos nós que perguntamos aos clientes se querem contribuir. A adesão, no meu ponto de vista, não tem sido muita, mas há sempre quem queira ajudar. Por vezes, os clientes dão respostas tortas, o que era desnecessário, bastava apenas responder sim ou não! Ninguém é obrigado, apenas é sugerido. Por isso deixo aqui a informação e o apelo. Há a produtos de apenas 0,48€. Obrigada a todos os que entendem, contribuem e não dão respostas tortas! Bem hajam!  

Estou a concluir o atendimento a uma senhora, digo o total que era €80,90. Então ela diz " só oitenta, nem chegou ao menos aos cem, quanto é que acumulou o cupão dos 15%?" A maioria das pessoas acharia caro, mas esta senhora queria ter gasto mais, praticamente reclamou do baixo  valor. E para quê!? Para ficar com mais saldo no cartão! Há com cada uma!

  Como podem ver nesta imagem, existe no tapete de saída de artigos, estes rolinhos, que servem de ajuda para que os produtos desçam  para o topo, onde está o cliente e assim se manter o distanciamento entre funcionária e cliente. É um facto que objetos cilíndricos fazem um certo barulho, mas não se estraga nada, nem estraga outro tipo de produtos. Eu passo o dia a fazer este movimento, tanto que por vezes ao fim do turno até me doem os braços. Felizmente a maioria dos clientes percebe a utilidade dos rolinhos, e alguns, em jeito de brincadeira, até acham graça ao nosso movimento, e até dizem que estamos como se fosse num ginásio a ganhar músculos! Já tive há uns meses uma senhora que me pediu para lhe passar os artigos com mais cuidado e mais devagar, porque aquele barulho a incomodava. Mas hoje, a situação foi diferente. Uma cliente não gostou que passasse assim os artigos e pediu-me que não os passasse dessa forma e que os passas...

Uma vez que hoje o supermercado fechava ás 13 horas, ia  preparada para a um dia complicado. Mas logo quando passei pela porta às 7:45h só la estavam dois clientes. "Ainda é cedo", pensei! Entretanto ás 8 horas entram algumas pessoas. Com a continuidade do dia, tudo calmo, gente calma, ordeira, civilizada. Pensei " isto quando chegar ás 10 horas, começa a azafama!" Mas não, o dia esteve tranquilo, sem confusões, tudo a cumprir as normas. Tive uma situação aborrecida com uma cliente implicativa, mas a situação não teve nada a ver com regras ou distanciamento. Não sei se esta situação foi igual nas outras zonas do país que também estavam com recolher obrigatório ás 13 horas. Hoje só tenho a agradecer e a elogiar os clientes, conseguiram surpreender pela positiva, obrigada! Amanhã, logo se verá!

Aqui está o folheto dos brinquedos do continente com a Popota e a Leopoldina! Ver folheto  

Desde que trabalho no continente que nesta época natalícia sempre esperava expectante o regresso das mascotes Leopoldina e Popota, principalmente quando os miúdos eram pequenos. Hoje em dia, apesar das crianças de outrora já se terem tornado em jovens e adolescentes, e do natal, este ano poder ser diferente , as ditas mascotes continuam a ter o seu impacto, no meu ponto de vista, positivo! E este ano até estão as duas juntas no clip de natal. Tudo começa quando no aniversário dos 35 anos do continente a Popota pede um desejo. Esse desejo é partilhar o palco com a Leopoldina. O desejo torna-se realidade. Quantas vezes, eu, nas minhas básicas montagens as juntei!? Este ano não é montagem é mesmo real! A Leopoldina, que antes era a mascote das campanhas  dos brinquedos do continente, mas que  ultimamente tinha se tornado    apenas a cara dos projetos solidários, e era a Popota tinha esse papel,  este ano, estão juntas! N...

Estou a finalizar o atendimento a uma casal de clientes na casa dos sessenta anos. Vejo o senhor colocar a máscara no pescoço. Peço-lhe educadamente que coloque a máscara. Responde-me "já ponho"! Pega num maço de notas que tinha na carteira, lambe os dedos para contar o dinheiro, entrega-me. Põe a máscara correctamente e diz-me "pronto já estou mascarado"! Se eu não tivesse máscara, ele  teria reparado, na minha cara de nojo, por ter de pegar nas notas, por ele salivadas! Fiz questão que ele visse a quantidade de álcool gel que utilizei em seguida! Numa outra ocasião, aconteceu com uma senhora da mesma faixa etária, uma situação semelhante. Só que esta senhora a colocação da máscara no pescoço não foi para contar as notas, mas para lamber os dedos e abrir os sacos. Quando lhe pedi para colocar a máscara, respondeu que tinha deixar de ali ir, porque a estavam sempre a chatear com a máscara, quando aquilo a sufoca! E assim acontece dia sim, dia...

Desde que estamos nestes tempos de pandemia, quando há alguém na fila que seja prioritário, e uma vez identificado, a pessoa aguarda que atenda a pessoa que já tem os artigos já em cima do tapete, e vem logo a seguir. Assim tem corrido nos últimos sete meses, sem sobressaltos. Entretanto hoje, uma senhora de meia idade, com uma canadiana chegou acompanhada pelo filho jovem,  à linha de caixas e disse ao senhor que já tinha os artigos no tapete que ia passar porque era prioritária. O senhor disse-lhe que se ela passasse ia comprometer o distanciamento. Ela começou a barafustar. Intervenho e digo que ela tem de aguardar que eu atenda o senhor porque o tapete já tinha os artigos todos em cima. Disse-lhe que a atenderia logo a seguir. A senhora aumenta o tom de voz e diz que é prioritária e que a tenho de atender já! O senhor recua, faz-me sinal e diz "deixe lá , ela quer conversa, mas eu é que não estou para confusões"! Mostr...