Mensagens

A mostrar mensagens de novembro, 2012

Foi contágio

Imagem
Já alguma vez vos aconteceu estarem a falar com uma pessoa de nacionalidade brasileira e sem querer responderem também em brasileiro!? Aconteceu-me hoje com uma senhora lá no supermercado, quando esta me fazia uma pergunta,  mas  pedi logo desculpa, não fosse ela pensar que eu estava a gozar. Ela até achou graça eu é que fiquei atrapalhada :)  

Obrigada

Imagem
Obrigada ao Sapo blogs pelo destaque . Obrigada à   Sara   pelo excelente desenho e ao Pedro pela ajuda e conselhos na sua implementação!

Diferenciar os legumes

Imagem
Hoje um senhor chegou com um molho de agriões e dizia-me que aquilo eram espinafres. Se é coisa que eu sei distinguir bem, quer na horta quer na prateleira do supermercado, são estes legumes... mas tentei não teimar com o senhor. Ainda lhe perguntei se ele queria trocar por espinafres, mas ele disse levava "aqueles". Fiquei sem perceber se ele queria realmente levar espinafres ou agriões...               Mas é normal, nem todos têm de perceber de tudo!

Folheto brinquedos

Imagem
Novamente uma promoção de 50% em cartão nos  brinquedos, mas desta vez não é em todos, mas apenas nos brinquedos que estão neste   folheto ...  

Brevemente...

Imagem
Vai chegar no início de 2013...       O desenho da capa é um original de Sara Teixeira .      

Quando a fila não avança

Imagem
É muito comum os clientes levarem um montinho de talões da Galp e pedirem para repartir a conta em parcelas de 15€ ou de 30€ de forma a os descontarem todos. O complicado é quando esta situação acontece num dia de grande movimento. Quem está na fila desespera com a demora, porque pagar, fazer troco, entregar talão, recomeçar de novo, leva o seu tempo. Mas o sistema permite esta situação e a operadora de caixa não pode negar este pedido do cliente. Da ultima vez que este episódio  aconteceu as pessoas que estavam na fila começaram a barafustar, e as frases que ouvi mais foram: " Se fossem todos assim, isto parava!" " Você não devia permitir isto!"  "Isto é um abuso!" Tento me abstrair e não ligar, mas nem sempre é fácil, porque se por um lado os clientes têm todo o direito em usar o maior número de descontos possível e assim poupar algum dinheiro, por outro lado quem está na fila acaba por esperar mais que o normal! Será que existe uma solução? Para já, não...

Mais-que-bom

Imagem
Hoje não vou contar um episódio com clientes, mas sim, partilhar uma  receita  , que é um doce e tem o nome de "Mais-Que-Bom", do livro  "A Leopoldina e a aventura do Sabor", que fiz. Apesar do meu maior talento não ser a cozinha...não ficou mal, pois não?    

Com educação e civismo tudo se consegue

Imagem
Na fila está uma jovem e quase que encostada a ela está uma idosa com três artigos na mão. Esta idosa parecia-me estar com a jovem, pela atitude de estar tão “colada” a ela! Mas, mal acabei de atender a jovem, diz-me a senhora idosa: “ esta juventude, a ver que eu só tinha estas coisitas e nem me deu a vez!” Foi quando percebi que elas não estavam juntas. A jovem ao ouvir isto ainda disse: “ Por acaso pediu-me alguma coisa? Não gosto nada que se encostem a mim e que me pressionem. Pensa que por ter idade pode tudo!?”   A idosa apenas baixou a cabeça, e já não respondeu, certamente, porque sentiu que a jovem tinha alguma razão, ou porque teve receio de um maior confronto. Acho que com educação e civismo tudo se consegue, e foi o que aqui faltou por parte da senhora mais velha!  

Era previsível

Imagem
Uma cliente pergunta-me se lhe posso dar sacos grandes. Eu dou, mas digo que não tenho muitos porque os ditos sacos, são destinados a artigos grandes. A senhora diz que lhe dá mais jeito aqueles e até diz com um ar severo que se for preciso paga-os, porque assim coloca tudo lá e até poupa em sacos, uma vez que dois lhe  bastam. Antes que houvesse chatices dei-lhe logo os sacos grandes. Começa a ensacar as latas de comida para animais. Quando acaba de encher o saco e o vai pegar para colocar no carrinho, diz: "ah...está tão pesado...eu não posso com isto!" Não me ofereci para ajudar, porque aquele peso ia me deixar com uma valente dor de costas. Mas a senhora, decide então tirar as coisas do saco grande e dizer que  afinal quer antes sacos pequenos. Era previsível, mas enfim! O tempo que demoramos enquanto outras pessoas tiveram de esperar, podia ter-se evitado!  

Folheto brinquedos continente 2012

Imagem
Começa hoje o folheto dos brinquedos do continente...     Podem "desfolhá-lo" aqui .   O peluche da Popota faz parte do catálogo :)      

A Popota em peluche

Imagem
  Este ano, há no continente a Popota em  peluche . A primeira vez que a vi foi na fila da minha caixa e ao colo de uma linda menina que a abrassava e nem me a queria emprestar para eu registar. Já sei que a Popota não agrada a todos, mas ver a ternura com que esta menina pegava dela, foi lindo!      

Quando o dinheiro não chega

Imagem
Por vezes, depois de o cliente colocar as compras no tapete, diz-me :" Olhe quando chegar aos 10€ pare a conta que é o dinheiro que tenho!" Apesar de ver esta situação acontecer algumas vezes, não consigo deixar de me afectar por ela, principalmente quando os artigos que têm de ficar, são bens essenciais!  

Decifrar certas expressões dos clientes

Imagem
Há dias tive uma cliente, que suponho eu pela forma de falar deve ser de outra região, pois tinha um sotaque diferente, madeirense talvez. Ela disse que ia levar umas garrafas de vinhos, mas como levava muitas, perguntou se fazíamos, descobri  eu depois de uma breve troca de palavras, um desconto. Mas a expressão que usou foi: " Veja lá se me pode fazer o mínimo !"  

A "evolução" da Leopoldina

Imagem
Não sei bem se lhe chame evolução, mudanças ou alterações, o que é facto é que a Leopoldina já não é o que era. Para alguns a mudança foi boa, mas para outros, eu incluída podia ficar nesta com asas amarelas, fato verde e chapéu,  e da qual o meu filhote teve um peluche. Mas é o progresso, e temos de nos adaptar a ele.         Vejamos  a "evolução" da Leopoldina:     E recordemos então a Leopoldina no seu inicio de vida:                             E a Leopoldina da preferência de muitos de nós!  

As mascotes do continente e o que elas provocam nas pessoas

Imagem
Apesar de ainda faltar mais de um mês para o Natal, o espírito do mesmo já está instalado. Já se ouvem musicas, já se vêem decorações, etc., e ao continente já chegaram as duas mascotes. Antes da fusão do modelo e do continente cada uma delas pertencia aos respectivos, mas agora elas estão juntas e unidas, embora com funções diferentes.    Não sei bem porquê, mas as pessoas lá terão as suas razões, nos vídeos da Popota há comentários muito desagradáveis a respeito. Este ano houve vários, entre eles um, em que uma mãe de uma filha de 3 anos fala da má influência que a Popota causa na sua filha, depois existem comentários onde chamam   nomes feios  à Popota. Quero  lembrar que a Popota é apenas um desenho animado. As pessoas podem gostar ou não, mas acho que exageram, quando detestam e tecem comentários tão fortes nas palavras.   Em relação à Leopoldina, não falam mal, apenas algumas pessoas lamentam o facto de a Leopoldina ter "perdido" as asas. Para essas pessoas, que têm sau...

O facebook de "a lupa de alguém" esteve em alta...

Imagem
...devido (suponho) à promoção dos 50% em cartão nos brinquedos.  

Plantar uma árvore, ter um filho e escrever um livro

Imagem
Diz a sabedoria popular que só temos uma vida completa quando plantamos uma árvore,  temos um filho e escrevemos um livro. Comigo a ordem foi desta maneira. Mas nunca dei muita importância ao facto. Só quando surgiu o livro é que pensei no assunto.   Plantar uma árvore, acho que plantei várias, mas nem sei se todas vingaram. Recordo-me de um marmeleiro , de um maracujá e de um medronheiro, entre outras plantinhas. Do maracujá e  do marmeleiro cheguei a comer os seus frutos, a outra nem sei se vingou.   Ter um filho, foi de todas a melhor e mais feliz experiencia que já tive. Não existe outra melhor. Já criá-lo e educá-lo, até que se torne um verdadeiro homem. Isso  é que vão ser elas ! Mas com todo o amor, penso consegui-lo!   Escrever um livro, foi de facto inesperado. Não foi uma grande obra, mas para uma perfeita desconhecida, teve um bom alcance. Foi uma boa experiencia, o lançamento, as idas à televisão e as noticias na rádio e nos jornais. Um mundo completamente desconhecido par...

Do dia dos brinquedos com 50% desconto em cartão

Imagem
  Segundo uma testemunha ocular, no Continente de Santarém que abre às 9h, às 8:40 já estavam imensas pessoas nas portas com os seus carrinhos. Isto mesmo a chover. Quando as portas abriram as pessoas corriam rumo aos brinquedos numa loucura, mas não houve atropelos, tudo civilizadamente. A testemunha que falo, já sabia exactamente onde estava o brinquedo que ia buscar e por isso foi logo ao sítio, enquanto os outros andavam na procura. Depois de pegar no brinquedo que ia buscar, a dita testemunha ainda foi tentar ver a secção do "homem aranha", mas nem conseguiu chegar perto, estavam imensas pessoas lá!   Esta afluência toda, apesar da crise, é inacreditável. E o facto de calhar no inicio do mês também deve ter ajudado. Será que amanhã ainda haverá lá brinquedos?

A Popota e os brinquedos no Continente

Imagem
  Não percebo porque é que todos os anos há sempre tanta gente a falar mal  da Popota, da música, da roupa,  etc. e tal. A Popota é apenas um desenho animado! Além disso, de uma forma ou de outra, está associada a causas sociais.                                      

A Leopoldina continua com o Continente e na Missão Sorriso...

Imagem
Para os que dizem ter saudades da  Leopoldina, ela  continua com o Continente, ao lado da Popota, mas elas agora* tem funções diferentes. Enquanto a Popota está mais ligada aos brinquedos, a Leopoldina está mais ligada as causas sociais, e este ano traz um livro de receitas .     * desde a fusão do modelo com o continente