A Lupa de Alguém

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Como sabem, voltamos hoje, aqueles cupões de desconto em determinados artigos, e há coisas que nunca mudam! Os cupões até podem não ser perfeitos, mas os clientes também não ajudam, pois: - não os separam pelo picotado; - muitas vezes, não sabem ao certo, se levam aqueles  artigos, entregam a folha e nós é que temos de descobrir; - não reparam nas datas; - não reparam na descrição, características e marcas dos produtos. Quando são velhotes que pedem ajuda, ajudo e compreendo, mas quando são pessoas jovens, até parece que estão a gozar fazendo as coisas, de modo a se superiorizarem, esperando que sejamos nós a escolher os cupões, a separá-los. Não é que me importe de fazer todas estas coisas, apenas perde-se tempo, e como se costuma dizer: tempo é dinheiro!  

Na verdade não existe, mas eu gostava!  

Chega à minha caixa um senhor com vários artigos. Começo a registar. Chego a uns tachos, panelas e afins. E gera-se o seguinte diálogo: Cliente: Isto é aquilo ! Eu: Desculpe!? Cliente:  Isto é aquilo ! Eu: Aquilo o quê?! Cliente: Aquilo ! Eu: Desculpe, mas não estou a perceber! Cliente: Esta louça é a peso! Eu: Ah!  É ao quilo ! Depois é que vi que tinha lá uma indicação que a louça se vendia ao quilo e se pesava na balança da fruta, tal como já vinha a acontecer com os têxteis. Mas foi uma conversa tão embaraçosa, parecia uma conversa de malucos, onde ninguém se entendia. No final, ainda nos rimos da confusão! Coisas da língua portuguesa!  

Já não tinha moedas de 1€, mas como estava quase a acabar o meu turno e tinha muitas de 0,50€ não pedi mais. No entanto, quando dou um troco de três euros e pouco em moedas de 0,50€ a cliente ficou com a mão aberta e perguntou se não tinha moedas de 1€. Disse que já não tinha, pedi desculpa, mas a senhora abanou a cabeça descontente...   

Um cliente vai a passar com o carrinho de compras pela caixa e não pára nem tira os artigos para cima do tapete. Digo: " Olhe desculpe, tem que colocar os artigos no tapete para eu registar"! Responde: " Eu sei, eu sei, estava só a ver se isto apitava"! E riu-se como um tolo!

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Como já aqui referi algumas vezes, existem aqueles clientes, com os quais , e pelo tempo que já estou nesta empresa, mantenho alguma afinidade. Mesmo não os conhecendo, a não ser daqui. Falo mais com uns do que outros, é certo. Há aqueles que também me dão mais essa abertura que outros, porque se noto que não há essa empatia, como pessoa tímida que sou, também não me imponho. No meio de tudo isto, eu atendia uma cliente de apenas "bom dia" , " obrigada" e " boa sema/bom fim de semana", nada mais que isto. No entanto, em dezembro eu andava à procura de um gatinho amarelo  porque o meu filho queria um. Perguntei a várias pessoas, clientes incluídos. Estava uma tarefa difícil arranjar um gato que fosse amarelo até ao dia de natal. É então, que através de uma colega a informação chega a esta cliente. No inicio, a cliente disse que só tinha gatos cinzentos. Só depois de ver quem é que procurava o dito gato amarelo é que foi ter comigo e dizer-me que tinha um ga...

Alguém deixou um carrinho de compras na fila e desapareceu. Chegou um cliente com três artigos na mão, chamei-o, ele passou e eu atendi-o. Foi embora. Chegou uma jovem com poucas coisas. Desta vez eu levantei-me e fui desviar um pouco o carrinho, pois as pessoas quando ali chegavam hesitavam em passar. Depois de atender esta jovem, chegou um casal com um carrinho cheio. Ainda olhei em redor não vi ninguém, nem sabia a quem pertencia o carrinho. Comecei a atender este casal quando chega uma senhora toda cansada. Quando viu o seu carrinho de lado e as compras dos outros em cima do tapete, disse logo : " Então?! Quem é que tirou o meu carrinho da fila?" Imaginem a minha situação! Lá tive de dizer que não podia estar ali parada, que estas pessoas já eram as terceiras que eu estava a atender, disse tudo com muita calma e com boas maneiras. A senhora pareceu entender, até se desculpou dizendo que lhe parecia não se ter demorado assim tanto. Enfim...desta vez até nem correu mal de t...

Tenciono ler para já, apenas ler 1 livro. Foi escrito por uma também  operadora de caixa que tive o prazer de conhecer pessoalmente na altura do lançamento do meu livro. É um  romance , e estou ansiosa por o ler pois já ouvi falar maravilhas.   

Uma simpática senhora está a colocar no tapete rolante alguns bolos e doces com óptimo aspecto. E diz-me assim: " Já viu  mais alguma velha assim gulosa e só a comprar bolos como eu?!" Achei -lhe graça! E disse-lhe: " Então se gosta e se não lhe faz mal..." - é então que ela me responde : " Fazer mal até faz, mas de qualquer forma sempre temos de ir pró buraco"! Ainda nos rimos e eu confessei-lhe que também gostava de todos aqueles doces que ela levava! Uma conversa cheia de boa disposição e de açúcar!

Muitas vezes os pais deixam que sejam os filhos de tenra idade a fazer o pagamento das compras  com o multibanco, mas será que isso é bom? Será que os torna mais inteligentes, decorarem um código? Não será perigoso? Recentemente perguntei a idade a uma menina e ela disse  que tinha seis, e o pai cheio de orgulho, ainda rectificou: " feitos a semana passada"! Não sei se este hábito é capricho dos filhos ou se é satisfação para os pais...

Mais uma vez, muito obrigada  à equipa do Sapo Blogs por  mais um destaque. Estou muito grata por todo o apoio e  ajudas que tenho recebido. Quando criei o blog  tive a ajuda de uma menina que me explicou os passos básicos, mas depois fui aprendendo com a equipa, onde  ia colocando duvidas e "vocês" iam-me ajudando, muitas vezes coloquei dúvidas daquelas em que a resposta estava mesmo ali e eu não a enxergava. Agradeço a disponibilidade e a paciência que sempre demonstraram. Antes não percebia quase nada disto, mas agora, acho que  estou no bom caminho! Os destaques são importantes, porque dão maior visibilidade aos blogs,  acabamos por criar laços, por partilhar,  por aprender, por evoluir! Desejo continuar por aqui com as histórias do costume,  e espero que o blog continue a ser útil!  

Quem diria! São 5 anos de blog, sempre em actividade! No início não pensava que chegasse até aqui. O ano de 2012 foi calmo, no inicio “ a lupa” ainda foi a dois jornais e a duas rádios. Mas o final do ano 2011, mais propriamente os três últimos meses foram muito activos, especiais, com o lançamento do livro, com idas à televisão e tudo aconteceu por causa do blog! Espero que o ano 2013 seja igualmente positivo para todo este projecto. Vou continuar aqui pelos Blogs do Sapo, com novas histórias! Obrigada a todos os que visitam este espaço! Bem hajam! E já agora FELIZ BLOG-ANIVERSÁRIO para “ A Lupa de alguém”!

Como povo tradicional que somos, hoje foi dia de comprar bolo rei. Registei imensos. Mas estávamos perto da uma hora da tarde, quando uma cliente se queixou de já não haver bolo rei. Estava mesmo zangada! Dizia: "...e agora onde é que eu vou arranjar o bolo rei? Dia de reis e deixam acabar o bolo rei"! Cerca de quarenta minutos depois mais uma cliente a queixar-se da falta do bolo rei. Será que está tradição é porque dá sorte comer o bolo neste dia!?

Lá vinha mais uma vez um casal a discutir. Falavam das compras, do dinheiro que custavam determinados artigos. O homem chamava atenção da mulher para o  dinheiro que estavam a gastar e da escolha que ela tinha feito num determinado artigo. Ás tantas eu registo um artigo, e mulher diz: Mulher: - Para que é trouxeste isto, eu não gosto desta marca! Homem: - Agora já está, deixa ficar! Mulher:- Ah... Agora já não te preocupas com o dinheiro. Eu não vou usar isto, é atirar dinheiro fora!   E eu ali a assistir a tudo, timidamente lá disse que podia anular o artigo se eles quisessem. E foi o que decidiram. Mas é sempre embaraçoso assistir a estas coisas!

Também há uma alteração nos cupões denominados de " viceversa " entre a Galp e o Continente. Agora saí no supermercado um novo  cupão com 0,10€ que o cliente leva à Galp para abastecer, só que o desconto não é em combustível, mas vai para o cartão continente, sendo para isso necessário apresentar o cartão Continente na Galp! Se calhar a explicação está um pouco confusa, mas depois  entra na rotina, e até tem benefícios, porque no cartão o dinheiro não se perde, como acontecia quando os cupões passavam de validade. No entanto, este cupão só pode ser utilizado pelo titular do cartão e se o cliente não tiver cartão, mesmo que a soma passe os €30, não sai cupão!   Deixo os  folhetos informativos do continente,  se tiverem alguma pergunta, eu tentarei responder o melhor possível!       Se clicaram duas ou mais vezes sobre a imagem conseguem visualizar melhor  

Como já devem ter ouvido entrou logo no 1º dia do ano, alterações nos procedimentos das facturas. No caso do Continente,  antes o talão tinha a designação de talão de venda e agora tem o nome de factura simplificada . Esta factura não serve para efeitos fiscais, por isso se precisar de uma factura para esse fim tem na mesma de a solicitar (e de preferência antes do pagamento).