A Lupa de Alguém

Estou a atender um casal de velhotes. Ao colocarem os artigos sobre o tapete, deixaram um espaço, então eu perguntei se as contas eram separadas. Porque acontece muito haver pessoas com mais que uma conta, por diversas razões, como por exemplo, ser um recado que estão a fazer, para um filho, para uma vizinha...  No entanto, a senhora, muito indignada com a pergunta,  responde-me " que eu saiba casei com comunhão de bens, não com separação !"  

 Finalmente, o blogue "A lupa de alguém", já surge na pesquisa do Google no novo endereço, ou seja, no Blogger.  Digo isto porque só surgia no endereço antigo do Sapo.  Demorou, mas chegou!   

Estava a atender umas clientes, que conheciam a colega que estava na caixa,  atrás da minha. A dada altura quando estou a registar uma embalagem de liquido , salta a tampa. Então eu digo "olha saltou-lhe a tampa"! Ao que a cliente responde, que era como a colega de trás, ás vezes,  também lhe saltava a tampa. Mas a dita colega tem uma resposta inusitada, respondendo que não tem tampa, porque é uma frigideira !  E foi um momento engraçado, para dar um pouco de cor ao nosso  dia! 

 Estava uma cliente a se queixar por os ovos e as amêndoas da Páscoa estarem mais caras.  Alguém da fila,  refere que certamente é devido à situação atual e à subida preço do cacau.  É então,  que um senhor, que parecia ter conhecimentos a este nível, diz que pelo contrário, o preço do cacau até tinha descido, mas que,  estes artigos tinham sido produzidos numa altura, em que o preço estava mais elevado!  E assim ficamos esclarecidos, porque estamos sempre a aprender alguma coisa!  

Este ano, já aconteceu umas duas ou três vezes,  os clientes dizerem-me , "Boas festas" ! Ora, se estamos na Páscoa, soou-me um pouco estranho e curioso! Então fui perguntar à inteligência artificial, se era certo, transmitirmos esse desejo uns aos outros. A resposta foi, sim! «Sim, é considerado normal e aceitável em Portugal utilizar a expressão "Boas Festas" durante a época da Páscoa, embora não seja a mais comum. Apesar de  "Boas Festas" ser mais frequentemente associado ao Natal e Ano Novo, a expressão pode ser usada para saudar períodos festivos em geral, incluindo a Páscoa.»          

 Estava a tender um senhor, um velhote dos castiços. O senhor trazia um artigo da nossa recente padaria de livre serviço. Aquele era um artigo novo, que eu desconhecia, e que o cliente também não sabia o nome. Perguntei a uma colega, mas ela também não sabia, perguntei a outra, igual.  Liguei para o apoio. Começa um cliente da fila a dizer "veja lá se ficavam mais pobres por deixar isso passar!" Depois ninguém me atendia, desligo para ligar para outro lado. O mesmo fulano diz " só falta agora ligar para o Belmiro"! O homem começa enervar-me. Depois começou a dizer que é culpa nossa ter aquele serviço assim, que daqui a nada ninguém tem trabalho, porque é só maquinas e complicações, diz ainda que tinha mudado de caixa para se despachar e tinha feito mal. Estava ali "bekabeka bekabeka"- não se calava! Até que chamo uma supervisora, e quando ela chegou ao pé mim, já eu estava mesmo passada, e disse-me para eu ter calma. A calma eu só a perdi por causa desta p...

Sou operadora de caixa neste supermercado há 22 anos. Já passei por várias fases. Já lido com certas  e determinadas situações, há muito tempo. Já assisti a crises, a catástrofes, a epidemias, a guerras. Existem pessoas com mais e com menos poder de compra. Mas,  o que noto mais agora,  é as queixas dos preços,  já não se fazem sentir  na população mais velha e  reformada. Há jovens a contar tostões e atentos aos preços, às promoções, a procurar as marcas brancas, principalmente aos dias 20 do mês, já ninguém parece ter dinheiro. Pessoas que andam a "raspar" o saldo de um cartão e de outro, seja multibanco, seja cartão de refeição.  Já tive que anular artigos, porque o dinheiro não chegava.  Há situações que me fazem sentir pena, de não poder ajudar. Há dias, consegui ajudar uma senhora que se queixava do preço de um produto que  levava  da marca que estava habituada, sugerindo um de marca branca, que eu também usava, e que não havia dif...

  A blogosfera,  foi a minha primeira rede social.  Esta rede deu-me   tanta coisa. Espero que  não desapareça com o tempo, e com as novas tecnologias e novas redes!

  Já sabemos que a plataforma do SAPO blogs vai acabar, e quanto a isso, não podemos fazer nada. No entanto,  podemos fazer com que aquilo que está escrito não seja apagado, porque a "história" não se apaga. Esta petição é pela salvaguarda do SAPO Blogs, da soberania digital, e da memória cultural portuguesa.  Peço a todos, os que ainda andam por aqui,  que a assinem. que partilhem para que possamos chegar ao número suficiente, para que a escrita fique. Partilhem, espalhem a palavra! Obrigada. Petição pela salvaguarda do SAPO Blogs, da soberania digital, e da memória cultural portuguesa  

Uma cliente, mulher na casa dos 35/40 anos, quando chega à caixa com o seu carrinho cheio, encosta o mesmo ao tapete e dirige-se a mim, e pergunta se me pode pedir uma coisa. Ao que eu respondo com recetividade.  Pediu-me para não começar a registar os produtos, antes de ela os colocar sobre o tapete, porque como estava  sozinha, fica enervada e ansiosa, de ver o monte do outro lado.  Como de ansiedade em coisas simples, percebo eu bem, respondi de forma compreensiva e acolhedora. Percebi, que ficou aliviada.  Deixei que ela tirasse quase tudo para o tapete, felizmente foi num momento calmo. Quando ela tinha só duas ou três coisas por tirar, disse-lhe que ia começar a passar as coisas devagarinho, até me ofereci para ajudar a embalar, mas ela disse que tinha que separar as coisas da forma que ela sabia.  Assim acabou por fazer as coisas à maneira dela, sem pressas, sem stresse, sem pressão! No final despediu-se com gratidão. Ás vezes não custa nada ser empática ...

  Num mundo onde agora são os influencers e outras redes sociais, que mais imperam, esperemos que os blogues, tenham sempre espaço. Que o gosto pela escrita, sem "fogo de artifício", se mantenha! Que habitar na Blogosfera seja um privilegio, um gosto, uma bênção, terapia, um local de cultura, uma diversão! Por vezes, até sinto falta,  daqueles desafios que fazíamos inicialmente na blogosfera, entre bloguistas, com o "Sapo inspira-me" , o "follow friday ", os blogs quentes, os blogzillas do ano ou os sapos do ano, etc

  O mau tempo que assolou o nosso país, a depressão Kristin, tem se feito notar nos rostos das pessoas. Nas localidades que rodeiam o Cartaxo, ainda há pessoas sem água, sem luz, sem comunicações. Atendi um casal que tinha ido comprar um gerador, para pelo menos, não deixarem estragar os alimentos que tinham na arca frigorífica. Outras pessoas disseram que nestes dias,  não puderam ir trabalhar porque a creche dos filhos, estava sem eletricidade, e não abriu, então tiveram ficar com as crianças, porque não tinham com quem as deixar. Também há pessoas a irem tomar banho a um pavilhão que a cidade disponibilizou, porque sem água quente, e com os familiares na mesma situação, não tinham outra solução. Ontem atendi um senhor que me disse que na zona de onde vinha,  as filas do supermercado eram grandes e  faltavam muitos produtos nas prateleiras . Ainda há pessoas sem  televisão para verem as notícias. Até me confidenciaram, que acabam por se deitar mais...

Já aqui referi várias vezes que, situações com crianças. Elas são tão genuínas, tão doces. Podemos sempre aprender alguma coisa com elas. Há um menino que vai com os avós, deve ter uns três anitos. Avó está sempre a segurá-lo bem pela mão. Ele é falador, mas depois esconde-se com vergonha. Ele está sempre a dizer que quer pagar, e dá-me moedas de plástico,  daquelas de tirar carrinhos. Eu finjo aceitar e depois entrego à avó.  Ele  fica contente! Despede-se a sorrir.   O que foi que aprendi? Que esta criança, quando for grande,  vai fazer de tudo para pagar as suas contas!

Na passada sexta-feira, dia 23 de janeiro, a padaria do continente modelo onde trabalho, passou a ser de livre serviço. Embora tenha ficado um espaço bonito, e a prática já seja habitual em muitas lojas, divide opiniões.  Agora somos (operadores de caixa) nós que registamos tudo, não é,  como em algumas lojas,  onde há balanças e são os clientes a fazerem esse trabalho.  Fiquei a saber que existem 1001 pães diferentes, e que é preciso os saber distinguir, para além de um número infinito de bolos e salgados. A caixa registadora tem imagens, é certo, mas mesmo assim, é preciso algum tempo. Houve clientes que lamentavam já não   serem as padeirinhas a aviar. A máquina de cortar o pão, também agora manejada pelos clientes. Vi alguns pães cortados ao alto, e outros, que por estarem quentes,  ficarem  quase em sopas.  Ontem, estava a atender um casal que tinha, por acaso, uns pães, que nem eles sabiam o nome, nem eu encontrava a imag...

As coisas  que a IA  sabe:   Vista geral de IA A palavra inventada pela autora do blogue A lupa de alguém (Anabela Ramalho Neves) é blogliterata .   Aqui estão os detalhes sobre o neologismo: Significado: Define uma "pessoa que escreve conteúdo num site com a ordem cronológica inversa, ou seja, as últimas publicações, surgindo primeiro". Origem: Foi criada como uma alternativa em português para os termos estrangeiros ou brasileiros (blogger, blogueiro/a, bloguista). Composição: Resulta da junção de Blog + Literata (escritora).   A autora, conhecida por partilhar histórias do seu quotidiano como operadora de caixa, refere que gosta de inventar palavras em jeito de brincadeira.    

Um simpático velhinho, cliente habitual, vai à minha caixa com dois artigos.  Velhinho: Olá menina, então como está? Eu: Estou bem e o senhor como está? Velhinho: Ai, estou muito mal! Eu (preocupada): Então, o que se passa? Velhinho: Morreu-me a minha papagaia, a minha única companhia, a minha amiga! Ontem à noite, despediu-se de mim a dizer até amanhã. hoje quando vi estava morta. Perguntei que idade ela tinha, disse-me que tinha uns 12 anos. Disse-me que a voz da papagaia era igual à sua falecida esposa. contou-me também que um mês depois da morte da esposa morreu o cão com o desgosto, e agora a papagaia.  Ainda lhe disse para arranjar um gato, mas ele disse que não gostava de gatos. Os clientes que estavam a seguir sugeriram outra papagaia, e ele disse logo que nunca seria igual . Nisto começa a chorar e a lamentar-se. Fez-me imensa pena, até parece que ele sabia que o compreendia por também gostar de animais, embora,  nunca tenha tido um papagaio.  Os c...

No dia 12 de janeiro chegou a notícia triste de que a plataforma do SAPO Blogs , vai ser encerrada. Para mim, que estava tão habituada a esta comunidade, foi  um balde de água fria, pois pensei que os blogues eram eternos. Já tinha este blogue aqui, há 18 anos.  É como se vivesse numa ilha, mas a meteorologia avisasse que o mar ia comer a ilha, e que os moradores teriam algum tempo para se deslocarem de armas e bagagens para um outro país num outro continente. Sendo que nem todos vão escolher o mesmo país, e por isso,  não mais,  seremos vizinhos,  nem teremos o nosso governador Pedro, nem a vice Jonas para nos orientar.  Estou sem saber para onde me  mudar. Terei de escolher uma nova casa, decorá-la, "tratar da mobília, dos quadros", etc. Mas certamente não vou conseguir que tenha a mesma aparência e não gosto de muita mudança.  Seremos sempre uma espécie de "deslocados"! Penso também nos blogues que estão já fechados, ou porq...

Como é habitual, o mês de janeiro é sempre um mês difícil, porque as pessoas gastam grande parte do seu dinheiro com o natal, com a passagem de ano, e também porque em dezembro, por norma, recebemos o salário um pouco  antes do final do mês. Estamos a dia 11, e o tema já é comentado. Estava a atender um casal,  onde  o marido  estava a dizer à esposa para ela não comprar determinado artigo, porque já não tinha dinheiro e o fim do mês nunca mais chegava. Na fila estava alguém conhecido deste casal que dizia se queixar do mesmo. Outra pessoa ainda, também entrou na conversa, e disse que este mês, tinha pelo menos uns 40 dias!  Claro que levamos na brincadeira e houve risadas, mas na verdade, todos sabemos, que será um mês longo e difícil!

De facto, por vezes,  esta situação acontece, e verdade seja dita, nem sempre é engraçada!

O que mais incomoda os clientes na fila do supermercado, não  são só,  as filas longas, pois é comum que aconteça principalmente, em determinadas horas, períodos festivos, ou fim de semana.  O problema que faz demorar um pouco mais, é quando surge um artigo, cujo preço não é igual ao que o cliente viu na prateleira , ou quando o artigo simplesmente não passa no no scanner . Aqui o assunto pode ser resolvido rapidamente ou não, dependendo de uma serie de factores. Por vezes, a conta e o cliente ficam em espera, até que o problema seja resolvido. Acredito que estes problemas surjam em todos os supermercados e outras lojas, ou seja, é algo normal e natural. Por isso, gostaria de pedir  aos clientes que tentem compreender e que não reclamem tanto. Em todos os trabalhos (certamente também nos destes clientes) surgem situações mais desafiantes, mas acredito que, com alguma compreensão e tolerância, tudo fica mais leve e fácil de gerir! Desde já agrad...