A Lupa de Alguém

  Inspirada no título do famoso livro, “ As palavras que nunca te direi ”, decidi elaborar um conjunto de respostas a perguntas e comentários feitos pelos clientes. Estas respostas não são as que eu na verdade digo aos clientes, mas as que eu gostaria de dizer, se é que me entendem! Convém dizer que estes clientes a que se destina este meu “exercício” representam uma pequena minoria do meu universo. Vou assim chamar-lhes clientes ko. Sempre que se justificar irei actualizar, este meu exercício. As respostas que nunca te direi! Pergunta Cliente ko : - Menina está aberta? Resposta lupa : - Que lhe parece? A cancela não tem sinal proibido!? Então está fechada! Resposta lupa :- Quem eu? Não! É a caixa que está aberta ! Perg. Cl. Ko : - Menina este artigo é mais barato ali no intermaché! Resp. Lupa : - Então porque não foi lá comprar!? Perg. Cl. Ko : - A caixa expresso (poucos artigos) não está aberta porquê? Resp. Lupa : - Porque está fechada! Perg. Cl. ko : - O multibanco deu “não autoriz...

  Num site brasileiro, encontrei algo interessante sobre as novas tecnologias, achei interessante deixar um resumo sobre o assunto, uma vez que está relacionado com o meu trabalho e até (talvez) com a extinção do mesmo “Imagine que vai ao supermercado, coloca as compras no seu carrinho e, à saída, basta passar com ele por um sensor para que lhe digam quanto terá de pagar.   Dentro de poucos anos é muito provável que este cenário se torne familiar para cada um de nós. Os objectos passarão a comunicar entre si e com os seres humanos, criando uma "Internet das coisas". Isso será possível em consequência da união de três tecnologias, que já existem actualmente mas ainda são empregadas separadamente: identificação por rádio frequência ( RFID ), sensores e nanotecnologia (que permite a construção de objectos muito pequenos).   O RFID permite determinar a localização de um determinado objecto e seguir o seu percurso. Os sensores dão informações sobre a sua localização e os elemento...

Chegaram á pouco. São chamados Hipernatura. São grandes, resistentes e ...bonitos! Custam 0,50€ e podem ser encontrados nas lojas Modelo/Continente. Ao comprar este saco está também a ajudar o ambiente...  

Acontece-me de tudo neste emprego. O que hoje vos quero contar, foi algo que me deixou completamente indignada... Eram precisamente 12:18h e estava um dia de muito movimento no hipermercado. Ao cumprimentar um cliente hesitei entre o "bom dia" e o "boa tarde". Sabem o que o Sr. respondeu!?   "  Ó menina você está grávida ou está num período de transição ?" Eu reagi logo e disse num tom de voz daqueles (bem ásperos)  : - " Como?"- ao que ele respondeu em tom de brincadeira: "é comum quando as pessoas estão grávidas hesitarem nas horas". Sinceramente tentei despachá-lo o mais rápido possível e nem lhe dei mais conversa. Como é um cliente que vai lá quase todos os dias, vou esperar para ver se ele torna a arranjar destas piadas... e sinceramente ainda não compreendi o que ele queria dizer com " período de transição "!    

Se há  coisa que me aborrece é a mania que certos clientes têm de me tirar os artigos das mãos quando os estou a passar no scanner! Porque não esperam que eu os coloque no check-out? Chegam a tirar-me os artigos da mão antes de ouvir o "pip". Dá vontade de perguntar se querem ocupar o meu lugar! Hoje até levei um arranhão. Que nervos! Que stresse...  

  Será que é esta a nova farda que iremos usar? É quase igual! Pelo menos podiam fazer uma roupa para o Verão, porque não uma t-shirt? Com tanto calor vamos na mesma ter de usar algo ao pescoço!?

  Esta campanha do hiperdesconto está a deixar os clientes desanimados. Hoje um cliente que teve um desconto de 0,75 repartido por dois talões um de 0,50€ em Agosto e 0,25€ em Setembro gozou com o caso. Eu expliquei como era um valor muito baixo não dava para se notar, mas que em valores mais altos já era significativo... Este senhor saiu de lá a barafustar... Os clientes fazem muitas perguntas porque esta campanha deixou-lhes muitas dúvidas. Uma pergunta muito frequente é: porque não vão os descontos para o cartão ... A essa pergunta eu respondo que apenas os artigos do folheto do hiperdesconto entram neste sistema, todos os outros são acumulados em cartão cliente...