A Lupa de Alguém

    Há um cliente que me enerva pelo facto de estar sempre a assobiar, ele assobia todo o tempo desde o colocar os artigos até á fase do pagamento. Nem a melodia tem encanto, pois parece que faz de propósito para me aborrecer, eu chego a desconcentrar-me no registo das compras.   É um assobiar irritante. Das primeiras vezes cheguei a pensar que o cliente assobiava para mostrar um ar de descontraído, e que poderia estar a esconder alguma coisa, mas depois percebi que aquilo é um tique que o senhor tem, pois já o vi a fazer o mesmo sem estar na caixa. Imaginem um assobiar sem melodia...apenas um som incómodo ali durante uns minutos. Ai que nervos!  

  "Menina vendem cá iogurtes para cão , mas daqueles sem lactose?"    

    Olá. Hoje eu já tinha um post escrito para publicar, mas preferi contar o que se passou hoje. Já algum tempo que o uso excessivo e abusivo dos sacos do supermercado me preocupa. É mesmo demais, muitas pessoas não têm consciência do "preço" que estas atitudes nos vão levar.   Acontece de tudo: clientes que põem uma coisa em cada saco, clientes que reforçam as coisas com dois sacos, clientes que pedem mais sacos para ir á concorrência, clientes que pedem sacos para usar no balde do lixo, clientes que querem sacos para ter lá em casa, enfim.   Mas o cliente que atendi hoje deixou-me sem palavras. Imaginem que ele trazia dentro de um saco do bacalhau um rolo de sacos. Sim um rolo daqueles sacos brancos transparentes que estão na frutaria. Sem estar a exagerar aquilo devia pesar aí uns 3Kg. É preciso ter descaramento, certamente nem pediu aquilo a ninguém. Depois pediu-me sacos grandes e eu disse que os sacos grandes eram dados para por artigos grandes (ex. Saca de batatas). S...

  Temos uma parte do nosso supermercado a que chamamos o sazonal, cheio de produtos da marca   e e   sim . A marca  é chamada marca branca, são produtos mais baratos e com muita saída. Já experimentei alguns produtos desta marca e muito são bons, aliás tenho-os em minha casa. Agora que alguns estão em promoção tem se notado uma grande afluência a estes artigos. Uma coisa que eu desconhecia, era que alguns deles estavam com limite de quantidade.     Ontem aconteceu com o azeite. Dois clientes levavam uma certa quantidade de garrafas de azeite e quando estava a registar, apareceu no visor uma mensagem  a avisar que estava a passar o limite. Eu li a mensagem em voz alta (não devia) e o cliente disse logo:" mas são duas contas metade para mim e metade para o meu tio". Isto passou e eu não me lembrei mais do sucedido, até hoje acontecer o mesmo com o arroz (limitado a 10 unidades por cliente). Desta vez telefonei para a informação e disseram-me que está afixado nas prateleiras so...

Riscos no posto de trabalho, foi o tema de uma pequena formação que tive no meu emprego. Já não foi a primeira vez que foi dada  uma  formação destas. É sempre útil. Por vezes sabemos as coisas na teoria e depois esquecemo-nos da prática. Esta formação foi dada aos colaboradores de cada secção,  já que cada posto de trabalho tem diferentes riscos.  A formação tinha como objectivo  a prevenção desses mesmos riscos possíveis no posto de trabalho. Deixo um dos vários exemplos mencionados:  Para evitar lesões na coluna, a operadora de caixa deve registar os artigos superiores a 5Kg de pé, usar sempre o tapete rolante, evitar rotações do tronco e alternar entre a postura de trabalho de pé e sentada durante a realização da tarefa.    

Queria apenas dizer que foi alargado aquele prazo dos cupões que ultimamente vos tenho falado. Era suposto ser até dia 21 de Janeiro mas deram mais 7 dias, ficando assim válidos até dia 28. Quanto aos outros vales de 12 a 18 de Fevereiro, suponho (digo suponho!) que também terão mais 7 dias. Como podem ver, "eles" estão a ser simpáticos, não concordam?    

  Quem trabalha na caixa seja num supermercado ou em qualquer parte todos os dias se depara com os trocos. Muitas vezes não temos troco para dar aos clientes. O cliente tem de aguardar, isso não é muito agradável, pois ninguém gosta de esperar. É por isso que nós muitas vezes pedimos ao cliente trocos para facilitar o troco. Posso dizer que este pedido acaba por ser positivo para ambas as partes.   Muitas vezes você tem o porta-moedas cheio de trocos que só estão lá para estragar a carteirinha e a nós dá-nos tanto jeito. Por isso não mostre o seu semblante desagradado quando pedimos ou não diga "a menina é que tem de arranjar troco". As moedas de UM cêntimo dão-nos muito jeito e são as mais procuradas, pois as contas nunca tem resultados "redondos", pode parecer que são umas moedas insignificantes sem qualquer valor mas nestas circunstâncias tornam-se imprescindíveis, não concorda?   Por isso eu peço um pouco de mais boa vontade quando pedimos trocos, ok? Obrigada! ...