A Lupa de Alguém

  Há dias falava com uma colega que também trabalha na mesma função que eu e também num M odelo. Palavra puxa palavra e começamos a falar do que mais gostávamos e do que menos gostávamos. Ambas admitimos que estes horários não fixos deixam-nos baralhadas, na medida em que na mesma semana tanto podemos entrar às 9:00H, como às 11:00H; tanto podemos trabalhar 5 horas como fazer apenas 3 ou 4 diárias  (exemplo partime) consoante o plano e a necessidade da empresa. Mas enfim sabemos que está dentro da lei...     Mas o que mais me surpreendeu e pela positiva, foi a forma como no M odelo desta minha colega se faz a saída da operadora de caixa. Lá cerca de  dez minutos antes da hora de saída da operadora, a supervisora vai até á caixa e fecha a caixa no último cliente, de forma a depois a operadora poder fazer o fecho na sua devida hora. Quando por algum motivo é preciso que a operadora fique mais uns minutos (coisa rara, pois está tudo muito bem organizado), é feito um pedido á operadora com...

Já algumas vezes vos disse para terem atenção aos cupões, lerem as datas e tudo o que lá está escrito. Este cupão dá 10% de desconto mas não é em tudo, é só nos artigos que estão lá escritos. Sei que por vezes tanto pormenor é difícil de entender, principalmente para as pessoas mais velhas.     Um destes dias um casal (já de avançada idade) foi fazer as suas compras, entreguei os talões e o casal saiu da caixa. Comecei a atender outros clientes e entretanto o dito casal volta, o senhor chega á minha beira pelo lado esquerdo e diz-me: " Ó menina diga-me lá onde é que está aqui os dez por cento de desconto do cupão?" Expliquei então o que estava escrito no cupão. E o senhor disse-me " mas ninguém me disse nada, e nós viemos aqui fazer estas compras todas para aproveitar o desconto"! E a conversa continuava, lamentei toda a confusão. Até fiquei com pena, pois deu-me a entender que contavam mesmo com o desconto.     Mas esta situação não aconteceu só com este casal, out...

Já por diversas vezes me acontece atender um ou outro cliente com o hábito de ficarem com o saco aberto em sua mão de modo a que eu ao passar os artigos, os coloque logo dentro respectivo saco. Pois mas eu não gosto nada disso, porque ao invés de apressar trabalho faz exactamente o contrário.   Da ultima vez a cliente tinha três sacos abertos, eu passava um artigo ela dizia: " este é para aqui ", passava outro, ela aparava outro saco e dizia: " este para aqui...não  é melhor para aqui ! " Parecia que estava a jogar basquete. É muito difícil esta situação, eu preferia ensacar todas as compras sozinha a isto. Até acredito que o cliente esteja com boa vontade e nem se dá conta o quanto atrapalha...   Conseguem imaginar esta cena? Não parece divertida, pois não?

Isto parece quase uma anedota, mas aconteceu mesmo. Eu até anotei o episódio num papel para escrever exactamente como foi... Está um cliente ( com  cerca de 60 anos) a fazer um um esforço enorme para empurrar o seu carrinho das compras cheio de artigos. Passa outro senhor e diz a este: - Então Zé isso vai, ou não vai!? Ao que este senhor responde: - Tal carrinho, tal governo, isto não quer andar pra frente!...    

    Este frasquinho tem sido muito procurado pelos clientes. Há dias um só cliente levou cerca de uma dúzia. Hoje só na minha caixa tive duas clientes que o procuravam, mas não havia! É um frasquinho muito prático para usar na mala; para colocar na mochila das crianças. Enfim, basta uma gotinha deste gel para esfregar nas mãos e o gel transforma-se em líquido e cheira a álcool. Este frasquinho foi criado (creio) como medida de prevenção em relação á gripe A, mas também é um hábito de higiene a seguir.   Eu tenho um! Procurem nas prateleiras junto á acetona, ao óleo de amêndoas doces…

        São sempre bem-vindos os cupões de desconto. Mas porém, há sempre confusão. Hoje, houve mais um episódio de tirar a paciência, porque ainda há quem não saiba utilizar os ditos cupões. Dois clientes com compras: um com um carrinho quase cheio; outro com dois artigos. Ambos apresentam um cupão de 10% de desconto. No final eu digo sempre ao cliente a quantia que acumulou em cartão. Ora se o primeiro gastou mais recebeu obviamente mais. Mas o segundo cliente fica indignado por ter um cupão igual ao primeiro e ter recebido menos. Explico calmamente como as coisas se processam.   O segundo cliente apenas diz que "isto é tudo aldrabices"! No fim de isto tudo um outro cliente que estava ali, conclui dizendo: " sabe menina é quase preciso tirar um curso para aprender a usar estes papeis !"           Outra coisa frequente nesta altura dos cupões é os clientes entregaram a carta (ainda fechada ou não)  que receberam em casa às operadoras. Temos de abrir a carta e ainda...

  Não podia deixar de contar este episódio.  É algo de inédito, suponho! Quase todas as crianças adoram doces, costumo presenciar os pedidos aos pais, as birras, os desejos enfim... Este bebé que tinha quase dois aninhos não pediu um doce,  simplesmente assim que a mãe colocou a alface dentro do carrinho ele tirou uma folha e trincou com uma tal satisfação. Eu chamei a atenção da cliente, e ela disse que ele era assim por alfaces. Ela até disse:" tenho de ir à casa de banho lavá-la porque até chegar a  casa ele vai comer mais e mais"!   Ora digam lá se já viram um gosto assim numa tão tenra idade !?