A Lupa de Alguém

  Apesar de o artigo de hoje estar ligado ao universo do meu trabalho, considero-o também um desabafo pessoal. Preocupa-me a impaciência e a intolerância das pessoas. Hoje esteve um dia daqueles com muitos clientes, filas grandes, enfim muita confusão. Enquanto atendia uma simpática senhora já de idade trocava algumas palavras  que em nada atrapalhavam o registo das compras. Mas como percebi que o casal seguinte já estava "a soprar", tentei ser ainda mais rápida.   Entretanto na fase do pagamento esta senhora  ao fazer o pagamento enganou-se no código do multibanco e teve de repetir. Quando esta cliente saiu, o dito casal, fez cada observação…  frases  do tipo " quando for velha não quero ser assim"! Um exagero de coisas só porque a pessoa se enganou no multibanco e pela idade fazia as tarefas de forma mais lenta...Neste momento eu avistava na caixa à minha frente uma amiga com o seu filhote, um menino encantador, a quem eu gostava de ir cumprimentar. Mas depois di...

Chega uma cliente à minha caixa e eu cumprimento-a, como habitualmente. Mas a resposta, foi " olá miga"! Parei logo o registo e fico a olhar com cara de tonta, e pensei: " mas eu conheço-o-a"? A rapariga deve ter lido o meu pensamento, e disse: "não me digas que não me estás a conhecer, por favor"! Foi pela voz que eu a reconheci. È uma colega minha do Modelo. Trabalha da secção da fruta e está sempre com uma touca na cabeça e vestida de branco. Já por diversas vezes quando vou comprar fruta, nós conversamos. Aquelas conversas de circunstancia. Mas realmente, há fardas que  não favorecem nada e escondem grande parte da beleza da pessoa.  

Costuma-se dizer que portugueses e brasileiros falam a mesma língua. Concordam? Começo a achar que há muitas diferenças. Como clientes, acho-os simpáticos, educados e parecem estar sempre de bem com a vida. Lembro-me de uma vez uma rapariga me pedir sacolas, lá tive de decifrar que queria sacos. Penso até que nós os entendemos melhor a eles do que o contrário. Talvez porque sempre vimos as novelas deles e isso deu-nos alguns conhecimentos. Chegamos mesmo a usar palavras originarias do Brasil.   Hoje um casal, absolutamente normal, com uma filha,  chega à minha caixa e a mulher pergunta-me: " não tem empacotadores?" Eu pedi para repetir, e como continuava a não perceber, peguei no telefone e ia chamar o apoio, dizendo:"...por esse nome, não estou a ver, mas pode ser que essa coisa tenha outro nome"! Foi então que a cliente disse:" Coisa???? Mas é uma pessoa...como vocês falam...a pessoa que coloca as compras nas sacolas." Lá estava eu de queixo caído e aind...

  Na cidade onde trabalho existem cerca de meia dúzia de supermercados. Alguns dos quais até próximos, e  é uma cidade relativamente pequena. Ainda há quem menospreze o trabalho de operadora de caixa. Bem vistas as coisas parece ser uma profissão com futuro. Não digo só  o meu cargo actual, porque eu até gostava de evoluir, mas o trabalho em geral de supermercado. E ainda há pouco tempo, em conversa com uma cliente, ela dizia-me que andavam a construir mais um. Fiquei a pensar: "como é possível? O negócio neste ramo deve de estar mesmo em alta"!  

Como todos sabem,  os textos que aqui publico são sempre da minha autoria. Somente coloquei vídeos ou "motivos"  de publicidade que não fossem da minha autoria. Mas hoje encontrei noutro blog, um texto que achei graça e que resolvi copiá-lo, uma vez que está ligado ao tema do blog. Está datado de 2006, já muitos o devem conhecer (pois vi-o reproduzido em outros sites), mas par mim foi a primeira vez que o vi. O blog de onde o retirei é o renatoamorim.blogs. Vejam lá se não está o máximo (a imagem/montagem, essa é da minha autoria).        1 . Agarra em 24 caixas de preservativos e põe em vários carrinhos, aleatoriamente, quando a pessoa estiver distraída. 2. Programa os despertadores para tocarem de 5 em 5 minutos. 3. Faz um rasto com molho de tomate até à casa de banho. 4. Aborda um funcionário e diz "Código vermelho na secção da loiça" ... e vê o que ele faz! 5. Vai ao apoio a clientes e pergunta se te podem reservar um pacote de M&Ms. 6. Põe o sinal de ...

  Da minha experiência como operadora de caixa, consigo observar determinados tipos de clientes na ida ao supermercado, falo sobre dois:   Algumas pessoas antes de irem ao supermercado preparam uma lista, verificam o que falta na dispensa, fazendo desta forma um planeamento das suas compras. Com esta atitude poupam alguma coisa no orçamento, pois só levam o que está listado, quando chegam à caixa, ao ouvirem o total dizem: “é sempre este valor!”   Existem outras, que pelo contrário preferem ir sem preparar a lista. Vão passando nos corredores vão levando o que parece mais atractivo, mais necessário mesmo sem saberem se está em falta, atentam mais aos topos e às promoções. Acabam talvez por gastar um pouco mais. Quando chegam à caixa, ao ouvirem o total dizem: “ihihihih!”   São apenas dois exemplos, não quero generalizar, nem preocupar ninguém. Mas se quiserem dizer se se identificam com alguma destas situações, ou se até chegam a utilizar as duas opções consoante o estado espírito ou ...

É típico deixar tudo para o próprio dia. Uma corrida ao supermercado para comprar um lembrancinha para o papá. Apesar de haver muitas outras lojas com coisinhas engraçadas para o pai,  há sempre quem escolha o supermercado. Não há muita diversidade de presentes, mas procurando bem encontra-se alguma coisa.   Feliz dia do Pai!