A Lupa de Alguém

Já por diversas vezes me perguntei porque será que muitos clientes estão a olhar para o lado contrário do écran com a designação e preço das compras. Muitas vezes estão a olhar é para os dígitos da balança. E depois fazem umas caretas estranhas, porque não estão a perceber nada!  Já para não falar que muitas vezes tomam a parcela do Total por o preço de um artigo e depois dizem : " não era  este preço que lá estava marcado". Nós temos um écran tão bonito, a cores que parece uma míni TV! Normalmente o  visor está sempre do lado da saída da caixa, justamente virado para o cliente, para que este possa ir confirmando os preços e vendo o Total.

Aqui há uns tempos um cliente já habitual, a que eu chamo de   Sr. Provérbios  , esteve na minha caixa e estava muito conversador. Insistia para que eu fosse tomar um café que pagava ele. Este senhor é sempre muito educado, e não deixou de o ser, apenas estava estranho. Entretanto confessou-me que já tinha passado por duas adegas e tinha provado vinho. Foi então que percebi a razão do seu estado, estava mesmo embriagado, o que o tornava muito engraçado e ao mesmo tempo chatinho!   Entretanto depois deste dia vi-o de outra vez a passar no corredor e acenar-me com a mão e nesse dia não foi à minha caixa. Passaram uns dias e eu já tinha dado pela sua ausência. Até que ontem, foi à minha caixa e pediu-me desculpa pelo outro dia,  perguntou-me se eu tinha ficado chateado com ele. Disse-lhe que não e que até tinha achado graça à situação.  Só me apetecia era rir! Aquele senhor é uma figura bastante engraçada mesmo!          Nota : A pedido de uma amiga da blogosfera, que quer realizar o sonh...

Qualquer dia peço para colocarem no meu posto de trabalho uma vitrina à minha volta , só com um buraco para ouvirem a minha voz e fazerem o pagamento. Como nos Centros de Saúde. É que os clientes não respeitam mesmo aquele pequeno espaço que é só da operadora:  Já aqui há uns tempos contei um tinham tentado ficar com a minha caneta; Estão sempre a tirar-me os sacos da frente, mesmo quando há outros em cima do tapete: E hoje até uma cábula que eu tinha à minha frente com uma explicação de uma promoção me mexeram, dizendo: " e isto, o que é?" Ufa que é demais! Será que não têm a noção que estão a ser indelicados? Um bocadinho de respeito por nós e pelo nosso espaço!  

Os sacos de congelação que o Modelo/Continente gentilmente e gratuitamente oferece aos clientes que levam artigos congelados ou frescos, naquele dia acabaram. Uma cliente diz-me, com uma certa arrogancia : " onde estão os sacos para os congelados que vocês são obrigadas a dar aos clientes?" Respondi que os sacos costumam estar connosco ali na caixa, mas que de momento não tínhamos ( ainda pensei dizer que não somos nada obrigadas que é apenas um gentileza, mas achei melhor não ir por aí, porque ia na certa dar azo a uma discussão). A cliente ainda disse que não estava correcto.   Disse-lhe que estavam uns sacos junto aos congelados, mas que apesar de serem pagos eram mais resistentes. Resposta da senhora: "Deixe estar, o calor também não é muito!"     Nota : Estamos a entregar aos clientes que têm cartão, um cupão daqueles que saem junto ao talão,  que permite aos clientes que usam telemóvel Continente Mobil, usufruir de 15€ em comunicações: observe  

È facto que muitas vezes, o Modelo e o Continente têm muitas coisas em comum pelo facto de pertencerem ao mesmo grupo. Porém, esta promoção dos 10% em todos os artigos anunciada no passado domingo era só mesmo no Continente. Aliás na publicidade da TV o anuncio era explicito.   No passado domingo, houve muitos clientes que fizeram confusão entre o Modelo e o continente. Clientes a perguntarem se agora íamos ficar abertos até à meia noite, foram alguns. Mas houve principalmente clientes convencidos que como Modelo e Continente "são a mesma coisa", também teriam os 10% de desconto. E quando entregava o talão, houve clientes que disseram: " então e os 10%?" e lá ia explicando que a promoção era só no Continente por causa do alargamento do horário. Enfim, muitos ficavam aborrecidos, inclusive uma senhora disse-me que : " estávamos a fazer publicidade enganosa!"   Por vezes é preciso ter paciência para  ouvir tantas reclamações, e quando sabemos que estamos com...

Ainda se lembra como era fazer compras sem o código de barras? O tempo passado em filas de espera enquanto as referências dos produtos eram digitados manualmente?   A primeira utilização de um código de barras teve lugar na manhã de 26 de Junho de 1974, no estado do Ohio, EUR. O produto foi uma embalagem de pastilhas elásticas. A partir desse dia, o código de barras globalizou-se e hoje está tão presente nas nossas vidas que mal damos por ele.   Em Portugal, o sistema GS1 (antigo EAN.UCC) foi introduzido em 1985 pelo CODIPOR, ano em que foi inaugurado o primeiro hipermercado Continente. A GS1 Portugal-CODIPOR e o Grupo Sonae continuam a contribuir para o desenvolvimento de ferramentas de codificação inovadoras, que contribuem para a segurança e comodidade do consumo.   Através do código de barras GS1 é possivel assegurar:   Rapidez nas saídas de caixa e redução das filas de espera Mais informação sobre o produto Rápida reposição nas prateleiras Retirada rápida dos produtos em caso de n...

" Conte com o Continente agora aberto aos  domingos todo o dia. Este domingo aproveite 10% de desconto em cartão em todos os produtos ." Era assim a mensagem que chegava hoje a muitos clientes dos supermercados e hipermercados Sonae. Eu estou num Modelo mas sei de algumas coisas em relação ao Continente. Sei por exemplo, que quem ainda não usou o cupão de 10% que recebeu em casa, o pode usar no domingo e acumular as duas promoções e chegar a ter quase* 20% de desconto no total das suas compras. (Mas desta vez esta promoção é só no Continente) Isto nos tempos que correm é bom, não é?   Então Bom Fim de Semana e se poderem, façam como eu, aproveitem estes descontos.   * pelo que sei não chega bem a 20% , fica por volta de 18% (+/-) foi que disseram, mas não percebi porquê!   Nota: Peço desculpa se de alguma forma induzi alguém em erro, pois no meu talão, aparece os dois descontos no mesmo valor. Mas a verdade é que quando perguntei se acumulando os dois descontos tinha um ...