A Lupa de Alguém

Acham que não é possível, atender um cliente na parte da manhã, já bêbado? É pois! E este era tão chato! Fez tantas , mas tantas perguntas,  daquelas com "se's" e "porquês" que nunca mais acabavam! Já estava sem respostas nem imaginação para as inventar!  

Hoje, vou fazer algo diferente, vou deixar um comentário de um leitor/visitante do blog. Não o vou fazer só porque me elogia e compreende a minha função, mas também porque ele deixou o seu testemunho como cliente, e conselhos para os clientes de supermercado. Achei graça ao nome com que ele assina.   De Armando Bronca Segura a 23 de Fevereiro de 2011 às 23:42   Olá a todos: Clientes, operadores e operadoras de caixa! Sou cliente e espero que os meus "colegas" clientes me desculpem, mas achei que devia vir aqui defender os e as, sem ofensa, desgraçados que nos aturam! Tenho procurado (e conseguido, com grande orgulho e satisfação interior!) manter com estes profissionais uma atmosfera calma e simpática, aproveitando todas as oportunidades para obter um sorriso! E sabe tão bem! E sentir que, "do outro lado" também soube bem é grátis, mas é tão valioso que nem o mais rico deste planeta consegue pagar!!! É assim que, principalmente em Loures, já tenho uma boa meia dúz...

Já tinha terminado o meu turno. Tinha fechado a cancela, limpo o tapete, arrumado o meu posto de trabalho, e até já tinha tirada a caixa  (aquela parte que tem as moedas). Só ainda estava lá no local, porque estava mesmo a ultimar a minha tarefa. Não é que mesmo assim, uma cliente me pede para a atender, porque só tinha duas coisas?! E mesmo eu dizendo que já tinha a caixa fechada, ela insistiu! E não havia filas nem nada! Bolas que por vezes torna-se dificíl manter a simpatia para com estas pessoas. É preciso contar mentalmente até 10!  

Na altura do Natal, Jack Vale foi para um supermercado e, ao telefone, descrevia o que a pessoa próxima estava a fazer, de modo a que ela ouvisse... Mesmo sem legendas, dá para perceber. Aliás a cara das pessoas... Acho que se eu fosse a "apanhada" não ia gostar nada da brincadeira!  

Será que é necessário fazer um cartaz a dizer que os poucos sacos grandes que nós temos para dar aos clientes, são só para levaram artigos grandes!? É que há gentinha que quer sacos grandes para tudo e depois eles acabam por faltar para as coisas realmente necessárias e para as quais estes são destinados!   Não saco * que aguente!   * brasileirismo, significa paciência  

Recebi da autora do blog Rubricas da Mocas  um selo associado a um desafio, que consiste em contar-vos 10 coisas sobre mim. Podem ver  aqui !  Resolvi contar não só coisas pessoais, mas também coisas relacionadas com o tema do blog!     Preparados? Cá vai então:   - Tenho medo de trovoadas e relâmpagos! - Tenho o objectivo de concorrer a um concurso interno na Sonae para a área administrativa; - Tenho um sonho: que aconteça um milagre financeiro na minha vida, que me permita  ter condições para poder ter um segundo filho; - Em situações de pressão fico muito stressada, mas ando a treinar para melhorar; - Gosto do trabalho que faço, apesar de financeiramente não me compensar; - Tenho o hábito de assim que chego a casa ligar a TV mesmo que não esteja a olhar para ela. O som faz-me sentir acompanhada. - Durante toda a minha adolescência e juventude quis ser professora primária ou educadora de infância. Hoje se pudesse gostava de estudar Psicologia, talvez pelo facto de já fazer um pouco ...

Já por diversas vezes  tive o desprazer de assistir a discussões no momento em que registo as compras aos clientes:   - discussões entre casais, onde na maior parte das vezes o marido critica a esposa pelo dinheiro que esta está a gastar; - são discussões entre pais e filhos quando os filhos são crianças ; - são discuções entre filhos e pais quando os filhos já são adultos e os pais dependem da sua ajuda para irem às compras.   Mas uma das vezes em que isto aconteceu, a discussão foi diferente! Era a esposa que discutia com o marido, ralhando e humilhando este por causa das compras. O homem até foi trocar umas coisas para a barba de primeira marca por umas de marca branca. Resolvi contar este caso porque o achei diferente. Não sei se esta mulher merece um elogio por ser ela a controlar os gastos ou se lamento o facto de ela ter "lavado a roupa suja" ali na frente de tanta gente. Sinceramente eu fico constrangida com este tipo de situações. Acho que não tenho de assistira isto...