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Mais uma situação na linha de caixas

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Por vezes penso em dar uma pausa aqui no blog. Penso que as histórias já estão a repetir-se. Acho que vocês já começam a ficar cansados! Mas este pensamento é logo ultrapassado quando surge uma situação diferente. Ontem, um cliente abriu a cancela que estava atrás de mim e ia a sair com um cestinho de compras, antes de serem registadas. E eu admirada pergunto: Eu - Olhe desculpe, mas onde é que o senhor vai? Cliente: Vou à casa de banho! Eu: - Mas não pode levar as compras consigo para casa de banho! Pode deixar o cestinho daquele lado, que eu tomo conta! Cliente: - Está bem, está bem, mas não me diga que estava a pensar que eu ia roubar as coisas!? Pela idade do senhor, eu até acredito que ele tenha sido ingénuo. Aliás uma cliente que lá estava, até disse: “ havemos de chegar á idade dele!” Enfim…

O pós TV

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Posso dizer que estou a gostar imenso desta fase “pós SIC”! Muitas pessoas vêm falar comigo, fazem perguntas relativamente ao livro e tenho sido elogiada e reconhecida. Eu que sempre vivi na maior das discrições.   Hoje quando estava a chegar ao meu Continente, mesmo antes de iniciar o turno, um cliente chamou-me em voz bem alta e disse-me “ estou na página 20!” Este cliente folheou o livro (mesmo sem o comprar) e reconheceu-se nas minhas descrições, já que eu fiz um texto sobre ele, é o Sr Boa disposição ! Foi um momento bem divertido.   Depois uma colega contou-me, que uma cliente lhe disse que ia no comboio a ler o meu livro e a rir-se! Essa senhora disse que já estava toda a gente a olhar para ela e a julgarem que ela era maluquinha! Eu nem sabia que o meu livro divertia assim tanto as pessoas, e fico tão feliz com isto!   Depois aconteceu uma situação na caixa de uma colega. Um cliente disse “boa tarde!” e depois disse ainda: “...e não digo mais nada, se não você ainda me escreve ...

Respostas adequadas às questões

Como os clientes do continente já devem ter reparado, o bacalhau agora tem de vir separado por cada peça ( peça não é o termo exacto, mas não me lembro qual é) em cada saco. Se um cliente quiser 4 bacalhaus pequenos que caberiam num só saco, os mesmo vêm em quatro sacos. São regras e nós só temos de cumprir. Os clientes fazem perguntas sobre o assunto, mas em vez de as fazerem na peixaria fazem-nas nas caixas.   Entretanto já aconteceu a peça do bacalhau ser grande e pesado e depois ao registar, dar a mensagem no nosso visor que "excede o peso" e nós termos de interromper o registo,  pedir um cartão para de seguida continuarmos o registo. Mas depois tenho de explicar tudo aos clientes, porque eles não entendem, e fazem perguntas! Mas recentemente um cliente pareceu-me ter ficado desconfiado de todo aquele processo e chegou a perguntar se o bacalhau estava bom!   Por vezes é difícil ter as respostas adequadas às questões dos clientes !  

Pérolas

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Cliente: Desconte estes vales! Eu: Mas estes não são para agora é só a partir do dia... Cliente: Mas dava-me mais jeito descontar agora! Eu: Mas não pode mesmo ser, o sistema não deixa! Cliente: Ai não!? Eu: Desculpe...mas não dá mesmo!  

Vejam como foi a minha ida ao "Boa tarde" Sic

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Posso dizer que não correu mal, mas poderia ter corrido melhor! Digo isto porque eu não conseguia falar. Quando vi tantas câmaras , fiquei sem saber para onde tinha de olhar, queria dizer tantas coisas e não consegui. A Conceição até me pareceu bastante acessível, simpática e brincalhona. Talvez o problema tenha sido meu. Eu achava que íamos falar com ela antes de entrarmos no "ar", mas não aconteceu. Tudo aquilo era novo para mim. A parte dos bastidores foi giro,  o nosso grupo estava numa salinha bastante acolhedora, a aguardar a entrada. Adorei a maquilhagem e o penteado.   Para quem não assistiu ou para reverem, aqui fica o vídeo. Espero que gostem!   Post recorte no      

Depois da ida à TV

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Hoje, logo pela manhã ia a caminho de uma pastelaria que fica perto da minha casa, para comprar pão. Eu ia a pé e tinha de atravessar a estrada num cruzamento. Vem um jipe da GNR, que me faz sinal para eu atravessar. Mas eu hesitei a atravessar por tinha de confirmar se vinha algum carro do outro lado. Entretanto vejo o guarda (um senhor de bigode) a abrir o vidro. Pensei que ia ralhar comigo por eu ter hesitado. Mas não foi isso que ele fez! Ele apenas me disse:” olhe que eu quero um livro igual aquele que mostrou ontem na televisão”! Eu fiquei tão surpreendida, que só segundos depois é que respondi: “está bem, está bem!” Como é que aquele senhor me reconheceu assim!?   E foi assim o momento em que a primeira pessoa me reconheceu depois de aparecer na TV.   Depois cheguei ao trabalho e foi os cumprimentos dos colegas, o  reconhecimento dos clientes. Mesmo aqueles que não foram á minha caixa, passavam lá por mim e faziam comentários simpáticos, engraçados e positivos. Foi giro!   http...

A profissão de operadora de caixa, como tema para programa de TV

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Já aqui disse algumas vezes que um dos objectivos do meu livro era dar a conhecer o meu trabalho para que fosse mais valorizado. E hoje, posso dizer que esse objectivo está a ser concretizado! E porquê ? Perguntam vocês! E eu respondo : porque hoje a profissão de operadora de caixa vai ser tema para o programa "Boa tarde" na SIC. Se tiverem oportunidade assistam, eu estarei lá!