A Lupa de Alguém

Hoje, domingo de Páscoa, o movimento esteve bem calmo. Um senhor, cliente habitual, quando chega à minha caixa, apenas com um saco com bananas, diz-me: " A menina desculpe, vir cá hoje, porque eu sou contra, mas a minha mulher convenceu-me a vir comprar bananas para a neta, se não não vinha! Por mim estes sítios estavam todos fechados. Dantes não estavam abertos e passava-se bem!" Outras pessoas perguntavam a que horas fechávamos e ficavam admirados de só fechar às 19h, porque na localidades os outros fechavam às 13h. Os clientes, como é tipico do português (tudo para a ultima hora) compraram maioritariamente ovos de Páscoa, amêndoas, sobremesas de Páscoa. E depois, até posso dizer, que o coelhinho da Páscoa existe mesmo, pois tive um bónus e saí um bocadinho mais cedo!  

Finalizo o registo e peço o cartão de cliente ao cliente, um senhor, já de idade. Ele pega numa daquelas carteirinhas que só têm cartões, um porta-cartões, se é que assim se pode chamar.   Naquela carteirinha, estilo livrinho, havia cartões de tudo, principalmente cartões de visita. O cliente folheou duas vezes para encontrar o cartão continente. Entrega-me o cartão continente, passo-o e devolvo-o, digo o total e o senhor, volta a folhear  de novo a carteirinha, lentamente e a tremer, folheia uma, duas, três vezes e não consegue encontrar o cartão multibanco. Na fila de espera estão duas senhoras, que foram extraordinárias em compreensão pela demora, aliás estava eu mais stressada que elas! Na tentativa de ajudar o senhor, e porque ele tremia tanto, pedi licença para folhear a carteirinha e tentar encontrar o cartão, mas não encontrei. O senhor estava preocupado,  principalmente porque achava  podia ter perdido o cartão. Uma das senhoras sugeriu que ele procurasse nos bolsos. Mas o dit...

Digo à cliente que aquele cupão de 5 euros só acumula se fizer compras no valor de 20€, isto porque o valor das compras da senhora, dava cerca de 12€, responde-me a senhora: " Ah...mas eu ainda não acabei de me aviar, ainda me faltam umas coisas"! E nisto sai a ir buscar o que lhe falta, e eu ali com a conta empatada, com pessoas na fila! Coloco a conta da senhora em espera, retiro os sacos já embalados do tapete, coloco-os no chão ao meu lado e atendo o cliente seguinte, o outro cliente seguinte.  É então, que a   cliente que deixei a conta em espera, passa pela fila com os artigos direita a mim. O normal, seria a senhora ir para o fim da fila, mas não, nem pediu licença nem nada! E quando eu lhe disse que ela tinha de aguardar, fez-me uma cara medonha! Anda tudo doido, é  cada falta de educação. Haja muita paciência!

Termina amanhã dia 24, o folheto do "desconto imediato" do continente. Muitos clientes diziam que estávamos a copiar a moda do PD . Outros tantos clientes aproveitaram este tipo de desconto e gostaram muito da ideia, até lamentavam o facto de estar a acabar. Aliás perguntavam quando se ia repetir.

Um cliente leva somente quatro latas de atum que eu coloco todas num saco. Diz-me o cliente: "Pode me colocar uma lata em cada saco?"  

Hoje logo pela manhã um cliente dizia: " Estou muito desapontado com o que disse ontem o seu patrão"! Como eu nem tinha visto as noticias, perguntei o que tinha ele dito. Este senhor, contou que ele tinha dito que os ordenados deveriam ser em função da produtividade dos funcionários e que sem mão de obra barata não podia haver emprego! E ao longo do meu turno, muitos clientes falavam no assunto e mostravam descontentamento. Um dos clientes chegou a dizer que se pudesse não comprava mais coisas no continente. Eu que não entendo nada de politica, acho que muitas vezes, os políticos e as figuras publicas, dizem coisas que poderiam evitar, mesmo que as pensassem, não deviam de as dizer, porque conseguem sempre desiludir as pessoas! E com isto tudo, quem é que ouve as desilusões, os desagrados e os desabafos dos clientes!? Quem?!  E depois colocam-nos a todos no mesmo saco . E nós somos apenas empregados!