A Lupa de Alguém

A cliente diz que vai apenas buscar uma coisa que se esqueceu, mas demora-se imenso tempo, porque afinal, esqueceu-se de muitas mais coisas! Eu já tinha quase tudo dentro dos sacos (eram muitos e já não havia espaço livre). Quando a cliente chega, invés de ir colocar os sacos dentro do carrinho, resolve ir espreitar para dentro dos sacos e diz: " desculpe lá mas eu é que queria arrumar as compras , que isto são coisas para duas casas e eu prefiro levar já tudo separado!" Eu olhei para ela e disse com ar de desilusão : "eu não acredito"! As outras pessoas da fila já estavam para mudar de caixa. Mas a dita cliente, lá teve um pingo de vergonha e arrematou dizendo: "Deixe estar, eu depois separo!"    

O supermercado é um palco, a peça chama-se “ A lupa de alguém – o universo de uma operadora de caixa”, os personagens principais são os clientes, os funcionários são os personagens secundários. O 2º acto (livro) já está em exibição!  

Estou a atender uma cliente. Esta cliente pergunta-me se é mesmo o Continente que patrocina o programa televisivo da  TVI   Masterchef. Respondo que sim. Ao que ela responde que foi uma das seleccionadas e que aquelas compras que fez são para no próximo sábado fazer as suas receitas, pois os candidatos têm de levar os seus ingredientes. A senhora disse-me que está muito nervosa mas entusiasmada e que queria passar no casting, pois seria muito bom para ela, uma vez que está desempregada. Desejei-lhe sorte!  

 

Eu sei que é meu dever explicar aos clientes como é o processo do "super preço/desconto imediato", mas por vezes tenho de o explicar tantas vezes e mais que uma vez ao mesmo cliente, que chego a desejar ter uma gravação de voz ali num botão do teclado da registadora, com a mensagem:" o artigo passa ao preço original, mas faz o desconto no final da conta"!  

Ir ao supermercado às compras parece uma tarefa aborrecida para vós? Olhe que não é...há todo um universo interessante para observar ...