A Lupa de Alguém

Hoje, logo o primeiro cliente que atendi às 8.30h, diz-me que está muito aborrecido pelo facto de os supermercados estarem a pedir o certificado de vacinação. Respondi ao senhor, que esse certificado, não era para supermercados, mas sim, cafés, restaurantes, salas de espectáculos. Mas, o senhor disse: "não, não, inclui também supermercados, saiu hoje na comunicação social"! Respondi, que não tinha conhecimento, mas que a ser verdade, também era uma coisa fácil de arranjar, estando a pessoa vacinada. Ele disse que estava vacinado, mas que não ligava a esses papeis e internet e que não era justo estarem a pedir isso num supermercado. Disse até que se assim for, deixa de ir. As pessoas não podem deixar de ir, só se fizerem as compras on line , mas se a este senhor levar o papel o incomoda porque não sabe "mexer com essas coisas", compras pela internet, não deve também ser fácil. Fui perguntar à  colega que tinha entrado antes de mim se ela sabia alguma coisa deste assu...

Estava à espera que a cliente que estava a atender terminasse o pagamento, para passar à próxima . Entretanto esta última pergunta: - Pode andar com o tapete para frente!? Ao que eu respondo: "Posso, mas só quando começar a registar os artigos!" Se o tapete estava cheio, como é que a pessoa queria que aquilo andasse!? Como já aqui referi, existe  um restaurante nos EUA, que cobra 0,38 centavos por cada pergunta   estúpida dos clientes aos funcionários. E um dia, um dos clientes publicou a fatura no instagram e a publicação tornou-se viral. Resolvi anotar aqui também algumas  perguntas para 0,38!

Mais uma vez, uma cliente deixa o carrinho a marcar vez, e vai buscar qualquer coisa. Chega uma outra cliente com alguns artigos, e digo-lhe para avançar. Chega a outra cliente, e diz a esta que ela lhe roubou a vez. A outra senhora responde que não estava ali ninguém. Ao que esta responde:" não estava cá ninguém, mas estava cá o carrinho, não viu!?" A cliente que já tinha os artigos em cima do tapete diz "tanta confusão, por tão pouco, é por isso que cá venho poucas vezes!" Resolvi intervir e dizer aquela minha máxima: " Mas, carrinho sem freguês, não guarda vez!" Foi neste momento que a cliente do carrinho abandonado disse: " Pois, mas  você não tem nada que estar a tomar o partido da outra, porque ela vem cá poucas vezes, e eu venho cá muitas e gasto cá mais dinheiro que ela !" A outra senhora ainda ripostou:" não venho cá eu, porque é a minha filha que cá vem!" Por pouco não se pegaram ali. Mania que as pessoas têm de achar que os c...

Estava eu na ultima caixa, que por ter um poste, pode eventualmente não se perceber que está ali alguém. As outras caixas tinham clientes, a minha não. Saio da caixa e vou ás filas perguntar se não querem passar à minha. Parece que ninguém quis saber. Entretanto vem um carrinho a chegar e vai logo para lá. A dada altura vai lá uma cliente e diz-me que eu a vi passar e que não a chamei. Até disse, que fiquei ali caladinha! Ao que eu respondi " se a senhora não me viu, como é que queria que eu adivinhasse que já tinha acabado a recolha dos produtos!?" Isto  porque as pessoas passam lá e muitas vezes estão só a meio ou no inicio da recolha dos artigos! De outra vez, como não tinha clientes, aproveitei para limpar e desinfectar todo o posto de trabalho, atitude normal nos tempos de pandemia. Entretanto chega uma cliente, começa a por os artigos, e outra cliente, de outra fila,  diz que pensava que eu ia embora porque estava a limpar o tapete. Respondo que como ...

Estava de pé a atender uma cliente, e por breves instantes tive uma tontura, senti que me ia desequilibrar e sentei-me. A cliente percebeu e disse "então"!? Eu disse": foi só uma tontura"! Ela responde: " mas se foi uma tontura, veja lá, não se engane na conta!" Lá a tranquilizei, dizendo que era efeitos da vacina, mas que já estava a passar e que não me ia enganar na conta por isso. Enfim, o importante era, sem dúvida, não me enganar na conta!

O objetivo deste dia é consciencializar as pessoas para a utilização e produção  excessiva de sacos de plástico,  sugerindo-se  alternativas para resolver este sério problema ambiental. Quando fores ao supermercado, recusa os sacos de plástico e utiliza outro tipo de sacos. Se por ventura tiveres mesmo de usar sacos de plástico, reutiliza-os o maior número de  vezes possível, e por fim, coloca-os no sitio correto. Não deixes que vão  para ao mar! Se cada um de nós fizer um pequeno esforço, estará a contribuir para um melhor futuro, com um melhor ambiente!

Não sei o  porquê, mas, por vezes, quando pedimos ou dizemos alguma coisa aos clientes, eles acham que estamos a embirrar. Logo eu que tento sempre fazer tudo o que a empresa delega, porque além de ser a minha obrigação, estou de acordo com a maioria das normas, mesmo que haja alguma coisa que não esteja, cumpro! Um  senhor levava 6 garrafões de água do Luso de 7 litro,  peço para colocar um em cima do tapete, fica zangado e diz ou não mete nenhum ou põe os 6. Ainda lhe digo que basta um e que multiplico, mas ele diz "umas vezes não é preciso, outras é..."  Respondo : "ponha então os 6, é preferível, obrigada!" Estando em cima do tapete, nem é preciso grande esforço, confirmo melhor o fundo do carrinho, porque está completamente vazio, por isso não me importo e assim a birra do cliente, não me afeta! De outra vez, outro cliente deixou no carrinho para eu contabilizar uns quantos patés para gato, que apesar de alguns serem o mesmo preço, por serem de sa...