A Lupa de Alguém

Aconteceu em agosto, mas só agora dei conta. Estou muito lisonjeada e agradecida por merecer esta menção por este ilustre blogue! Obrigada! Visualizar  

Por vezes temos  no continente vários tipos e cores de uvas. Em relação ás de cor branca, houve uma altura que tínhamos, uva branca  com grainha e uva branca  sem grainha. No continente onde trabalho, sendo continente modelo, a pesagem é feita na caixa, por isso temos  de ter algum conhecimento, em frutas e legumes. Quando os clientes trazem as uvas na embalagem , ou seja, num  saquinho de papel, é mais fácil de distinguir, (até porque sabemos que quando não está escrito que é sem grainha, é porque é com ) mas quando o cliente, as põe num saco de plástico, fica mais difícil perceber se a uva tem ou não grainha, porque  apesar de parecidas, têm preços e códigos diferentes. Então, num certo dia,  chegou um cliente com uvas dentro do saco de plástico, olhei para elas, tive dúvidas e perguntei ao cliente se eram uvas com ou sem grainha, para esclarecer a minha duvida, mas o cliente, também não sabia, perguntei à minha colega de trás se ela sabia, e...

A atitude deste cliente é simplesmente irritante!  

Há um velhote, super castiço, que mesmo quando não vai à minha caixa, vai sempre meter conversa, vai principalmente  falar do meu gato. Há duas semanas lá foi ele dizer-me que vinha aí o frio e que eu tinha de fazer uma camisola para o gato. Então eu disse-lhe que infelizmente já não tinha esse gato. O senhor ficou comovido,  disse-me que bem sabia o que custava  perder um animal, quando se tem amor por eles, o senhor que sempre brincava, ficou sério! Esta semana já lá voltou e mais uma vez, foi só meter conversa e desejar um bom dia, já não falou do gato!

Seja quando estamos a entrar ao serviço, seja quando o estamos a largar, precisamos de pelo menos dois minutos. A pergunta " Vai abrir ?" causa um certo stresse. Se estamos a chegar, porque precisamos, abrir as moedas, ver se está tudo a funcionar, para além do atendimento, nessa altura ser, por ordem de fila. Imaginem que o tapete não está a funcionar, que está sujo e precisa de limpeza, que a impressora não está a funcionar!? Parece que não podem esperar um bocadinho! Quando estamos a fechar, estamos a fazer limpeza, a cancela está fechada, ou se ainda estamos a terminar o último cliente avisamos que a caixa está a fechar! É só preciso um bocadinho de calma e compreensão!

Talvez esta ilustração ajude os clientes a nos entenderem  melhor. Por isto vos peço que colaborem para que eu, e outras como eu, possamos  trabalhar mais uns aninhos. Nem todos os trabalhadores são saudáveis, jovens, e máquinas!

Quando um preço termina em 99, dizem que é uma estratégia de marketing e um preço efeito âncora. Neste caso da imagem a âncora é os 2€ , dando a impressão que está mais para os dois euros do que dos três. A estratégia nem sempre funciona, pois já há clientes atentos. Houve até um cliente que disse que sabia que o queriam enganar, mas que ele já não caia, e que raramente compra artigos a acabar em 99.