Mensagens

Uma caixa de sapatos com notas de €5

Imagem
Estava a atender um senhor que para pagar pegou num monte de notas de €5. Como sabem, são notas mais raras, porque as caixas de multibanco, não têm essas notas para levantamento. Então eu expressei a minha admiração. Foi nessa altura, que o senhor me disse que aquelas notas eram de um velhote que faleceu, creio que familiar deste. O falecido tinha debaixo da cama uma caixa de sapatos cheia destas notas! Acho que da próxima vez que vir uma caixa de sapatos debaixo de uma cama, vou ter de verificar se tem notas de €5.

A inteligência das crianças dos dias de hoje

Imagem
Estava a atender um casal de avós, com duas netas, daqueles avós que nem pareciam avós, porque eram bastante novos,  e vestidos de forma descontraída e jovem. Uma das netas, uma menina simpática e linda, trazia um brinquedo ,  assim que registei, perguntou se já o podia abrir. Entregou ao avó, que disse logo que  não sabia o que era aquilo, então  pediu para a pequena esperar pela avó,  porque ele não sabia como aquilo se abria. Consequentemente , a menina de deveria ter uns 4 anos, explicou ao avó como aquilo se abria, porque ela sabia como fazer, não tinha,  era força para o fazer. É impressionante a inteligência das crianças dos dias de hoje!

Um planeamento para ir ao supermercado

Imagem
 

Uma situação com pessoa prioritária

Imagem
Hoje, a uma determinada hora, o supermercado encheu de gente. As filas eram grandes, as pessoas estavam impacientes. Tinham pressa! Uma senhora ainda jovem, mas com uma canadiana para se apoiar, veio até mim, perguntar se tínhamos uma caixa prioritária. Disse-lhe que eram todas prioritárias, podia ser atendida em qualquer uma. Vi que as pessoas começaram a reclamar. Então, eu disse à senhora que mal acabasse os clientes que estava a atender a poderia atender, mesmo vendo desagrado nas pessoas que estavam a seguir. A senhora prioritária, disse-me que, na opinião dela, mais valia termos uma caixa exclusiva de prioridade, como era antes, em alguns supermercado. Depois contou-me que já era a terceira caixa a que vinha, e apontou para uma caixa e disse " nem imagina as coisas horríveis que as pessoas me disseram ali. Eu tenho um papel com a incapacidade que tenho, custa-me imenso estar de pé, mas  ninguém me quis ouvir. Eu já só venho uma vez por mês, porque é sempre assim." Então...

Pensei, mas não disse

Imagem
Uma cliente perguntou-me porque é que aquela hora, estavam tão poucas caixas abertas. Justamente há uns 10 minutos atrás estávamos mais caixas abertas que clientes. Então ocorreu-me dizer: Vocês,  é que não tinham nada, que vir todos, ao mesmo tempo!  Parece que combinaram e fizeram de propósito, só para arranjarem um motivo para reclamar! Atenção, que é só um desabafo, uma brincadeira. Sem ofensas! E a turma do vinil , já aqui algumas vezes mencionada, é um nome carinhoso! Grupo do whatsapp da turma do vinil.

Nas caixas selfies não entram carrinhos

Imagem
Não tem conta as vezes que vejo, pessoas com carrinhos cheios a quererem ir para as caixas rápidas. Na zona das caixas "selfies" , em português, auto-atendimento ,  não são permitidos carrinhos grandes. Este espaço, é para quem tem menos quantidade de artigos, o lugar é mais limitado, e o objectivo é agilizar o processo para todos os clientes. Se existir lá carrinhos dificultariam a circulação e fariam um engarrafamento, quando o que se pretende, é precisamente o contrário.  Muitas pessoas não entendem. Muitas pessoas não querem saber. Muitas pessoas reclamam. Outras pessoas, armadas em espertas, tiram os artigos do carrinho, colocam no chão e em cima da plataforma, vão dar a volta, registam, e passam para o carinho que está do lado de fora. É uma total falta de respeito pelo objectivo destas caixas. Por isso se tem um carrinho cheio, vá a uma caixa tradicional! Atualização: Afinal há hipermercados onde, podem passar nas selfies pessoas com carrinhos grandes, mas há um l...

Quem é a turma do vinil?

Imagem
O vinil surgiu em Portugal  na década de 1940. As primeiras fábricas surgiram mais tarde, como a da Valentim de Carvalho em 1963. O vinil remete para a nostalgia, para o passado. A turma do vinil é o nome carinhoso, que identifica, as pessoas com mais idade, a maioria já reformados,  que costumam ir ao supermercado,  logo pela manhã cedo. Uma parte deles  (talvez 50%)  não gosta de esperar, não querem ficar nas filas e reclamam; a outra parte são tranquilos. Consequentemente,  estes  dois tipos de pessoas, nesta turma do vinil, classificam-se como,  os impacientes, e os pacientes. Os impacientes, reclamam do tempo de espera, brigam por um lugar numa fila, os pacientes aproveitam o facto de estar nas filas para conversarem e interagirem entre eles e e com os funcionários. Apesar dos impacientes, ás vezes me deixarem stressada, gosto imenso desta turma do vinil. Gosto das conversas, gosto de aprender com eles, pois têm uma maior expe...